to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig vcp 5131 model kablosuz süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün web sitesinde garanti süresinin devam ettiği bilgisi yer almasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda faturaya göre garantisinin bittiği belirtildi. Oysa elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut ve ürünümün garantisinin devam ettiğini düşünüyorum. Servis, web sitesindeki bilgiye rağmen faturadaki tarihe göre işlem yapacaklarını söyledi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca, bu süreçte çağrı merkezini 4-5 defa aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma bir yanıt alamadım.
Garanti süresinin web sitesinde belirtildiği şekilde geçerli sayılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: APE2023000375488.
Grundig vcp3930 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerindeki Grundig yetkili mağazasından satın aldım. Ürünümün fırçası dönmüyor, bu nedenle ışığı da çalışmıyor ve süpürge çekiş gücünü tamamen kaybetti. Ürünüm garantili olmasına rağmen, yetkili servis fırça parçasının “aksesuar” olarak geçtiğini ve ga...
Grundig vcp 5131 şarjlı dik süpürgeyi 17 Ocak’ta internet üzerinden satın aldım. Yeni evlendiğimiz için ürünü yaklaşık 2 ay kullanmadım, fakat kullanmaya başladığım andan itibaren süpürgenin çekiş gücü normal olmasına rağmen süpürdüklerini geri bırakma sorunu yaşadım. Bu sorun nedeniyle ürünü gara...
Grundig vcp 5130 model dikey süpürgeyi geçen sene nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım (sipariş no: #9176723609). Ürünü yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandım, ardından bataryası tamamen bitti. Geçtiğimiz nisan ayında yetkili servis ücretsiz olarak yeni bir batarya taktı. İkinci batarya ile y...
Grundig vcp 5130 model şarjlı dikey süpürgemde, ürünü aldığım günden bu yana iki kez aynı noktadan şarj olmama arızası meydana geldi. İlk arıza sonrasında yetkili servise başvurdum ve cihaz tamir edildi. Ancak, tamirin ardından süpürgeyi yalnızca 3 ay sorunsuz kullanabildim ve tekrar aynı sorunla ka...
Grundig markasından almış olduğum vcp 5030 şarjlı süpürge aldığım süreçten itibaren sorun yaşamaya başlamıştım. Borusu ve makineye bağlantı yerinin devamlı oynadığını dile getirerek garantiye verdim ama bu iki yıl süreç içinde normal sıkıntı yok diyerek bana geri döndü. Garanti süresi yakın zamanlar...
Yorumlar