to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene ekim ayında 2 adet Grundig dikey süpürge aldım. 5131 3 kere tamire gitti senesi dolmadan şu an hala tamirde. Diğer süpürge gelmeden 3050 bozuldu. Şarj olmuyor ilk geldiğinde de aynı arızayı yaptı değişim talep ettim kabul edilmedi. Ürününün arkasında durmayan marka olur mu? Her marka kullandım evdeki normal süpürge neredeyse 20 yıllık 1 kere tamir görmedi başka marka robot süpürgem 3 yıldır kullanıyorum 1 kere tamir görmedi. Senesi dolmadı ya biri gidiyor diğeri geliyor servisten buna bir çözüm bulamazsanız yasal süreç başlatacağım artık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig VCP 5131 marka dip süpürgemi daha ilk yılında, hareket eden başlık kısmındaki bağlantı borusu patladığı için İstanbul Kağıthane yetkili servisine götürdüm. Eylül 2025’te yaşadığım bu arızadan sonra başlık değiştirildi; ancak aradan yalnızca yaklaşık dört ay geçmesine rağmen bu sefer de harek...
10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 5131 dikey süpürge satın aldım. Ürünü açtığım ilk günden itibaren şarjı asla belirtilen 45 dakika gitmiyor. Sadece yemek sonrası kırıntıları almak için kısa süreli kullansam bile, hemen tek ışık sönüyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Çekim gücünde bir sorun...
Grundig Vcp5131 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden, faturalı ve garantili olarak satın aldım. Ancak süpürge ara ara çalışmıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu sorunlar nedeniyle teknik servise başvurdum, batarya değişimi yapıldı fakat sorunlarım deva...
Grundig dikey süpürge aldım. Şarjı çabuk bittiği için garantiye gönderdim, değişim yaptılar. Gelen ürünün koruma bandı açıktı ve kutusu hasarlıydı. Şarj problemi yine devam etti. İade talep ettim, ürünün normal olduğunu söyleyip geri göndereceklerini belirttiler. Asla 45 dakika çalışma süresi yok, o...
Yorumlar