Garanti Kapsamında Şarj Sorunu Yaşayan Grundig Dik Süpürge İçin Değişim Talebi

Grundig vcp 5131 dik süpürgeyi Trendyol üzerinden, Trendyol’da Grundig’in kendi satıcısından almıştım. Ürünü daha bir yıl bile dolmadan kullanmama rağmen, birkaç gündür ciddi bir şarj problemi yaşamaya başladım. Önceleri birinci kademede çalışırken çok kısa sürede şarjı bitiyordu, şimdi ise cihaz artık hiç şarj olmuyor.

Ürünün garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşamak istemezdim ve bu durum beni mağdur etti. Grundig’in, garanti kapsamında gerekli incelemeyi yaparak ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse iadesini sağlamasını talep ediyorum.