to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Vcp 5131 Şarjlı Süpürge Parçası Açarken Kırıldı: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Grundig vcp 5131 dik şarjlı süpürgeyi 3 Aralık 2025 Çarşamba günü teslim aldım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak bugün cihazı temizlerken toz haznesini açmak için üzerindeki butona bastığım anda parça elimde kaldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sadece normal kullanım sırasında, basit bir açma işlemi esnasında kırılması malzeme kalitesinin son derece yetersiz olduğunu gösteriyor.
Üründe herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Garanti süresi devam eden süpürgem için, kırılan parçanın garanti kapsamında tamir edilmesini ya da mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler sorunum giderildi
