to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig Dikey Süpürge 5131 modelini 21.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 7214283142’dir. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri, tam şarj olmasına rağmen süpürge en fazla 10 dakika çalışıyor. Oysa ürün açıklamasında 2-3 saat çalışma süresi olduğu belirtilmişti. Şarj aletinde veya prizde herhangi bir sorun yok, şarj tamamen dolu görünüyor ama kısa sürede bitiyor.
Henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ürünümün garantisi devam ediyor. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir pil gönderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin Denizli adresim üzerinden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Grundig 5131 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü online olarak satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Son zamanlarda süpürgeyi üçüncü devirde çalıştırdığımda hemen kapanıyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Şimdiye kadar herhangi bir tamir, bakım veya parça değişimi yaptırmadım.
Sorunla ilgili olarak Grundig müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olmadılar. Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sipariş/fatura numaram elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
23 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig vcp 3930 model dikey süpürgem, yaklaşık 2 ay kullanım sonunda şarjı tam dolu olmasına rağmen iki dakika bile çalışmadan şarjını tamamen bitirip hata vermeye başladı. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü veriml...
Grundig vcp 5131 şarjlı dik süpürgeyi 17 Ocak’ta internet üzerinden satın aldım. Yeni evlendiğimiz için ürünü yaklaşık 2 ay kullanmadım, fakat kullanmaya başladığım andan itibaren süpürgenin çekiş gücü normal olmasına rağmen süpürdüklerini geri bırakma sorunu yaşadım. Bu sorun nedeniyle ürünü gara...
Hepsiburada dan 03-08-2023 tarihinde, Grundig vcp 5030 kablosuz dikey süpürge satın aldım. 2 yıl garantisi var. İlk kullanımlar, istediğimiz gibi ol asada işimizi gördük. Sonraları şarj çok çabuk bitiyor ve süpürge çekmiyordu. Arçelik müşteri hizmetlerini, 08502100888 telefondan servis oluşturduk. 1...
2024 Aralık ayında Media Markt’tan aldığım Grundig vcp 5130 dikey süpürgeyi, garanti kapsamında pilinin çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ses çıkarması nedeniyle servise gönderdim. Servis, makineyi 16 gün sonra teslim etti ve pil değişimi, bakım ve arka kapak değişimi yapıldığını belirtti. Ancak ürün...
Yorumlar