Arızalı Ürün Servis Yönlendirmesi Alınamıyor
"Şimdilik teşekkürler ürünü evden teslim aldılar"
İzmir İstinye Media Markt mağazasından kısa bir süre önce Grundig marka bir... doğrayıcı satın aldım. Ürün kısa bir süre içinde arızalandı, ben de servis
"Şimdilik teşekkürler ürünü evden teslim aldılar"
İzmir İstinye Media Markt mağazasından kısa bir süre önce Grundig marka bir... doğrayıcı satın aldım. Ürün kısa bir süre içinde arızalandı, ben de servis
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim 1 gün içinde sorunum çözüldü"
Yaklaşık 3–4 yıl önce Büyükçekmece’deki bir Beko bayisinden Grundig Delisa sm 7681 smootie blender aldım. Ürün çalışıyor... olmasına rağmen su hazneleri kayıp olduğu için uzun süredir blenderı kullanamıyorum. İki aydan fazladır bu sebeple ürün tamamen atıl durumda kaldı. Yedek hazne temini için yetkil
Grundig marka HS7031 biberiye yağlı saç düzleştiricisini 2025 yılının 3 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım... ve 5 Haziran’da teslim aldım. Ürün elime geçtiği günden beri tuş ve ekranda ara ara temassızlık sorunu yaşıyordum; ancak nereye başvuracağımı bilmediğim için kullanmaya devam etti
"Hanımefendiye teşekkürler.🌷"
Grundig marka televizyonumda bir süredir Netflix dışındaki hiçbir Smart TV ...uygulamasını güncelleyemiyorum ve uygulamaların çoğu açılmıyor. Özellikle Y
Grundig marka gri renk bulaşık makinemde el yıkama deterjanı ile silmek istedim ve rengi değişti. Böyle bir saçmalık ola...bilir mi? Nerede görülmüş bir beyaz eşyanın üstünün boyasının çıktığı, dışının demir çıkmayan boya olması gerekmiyor mu? Bu nasıl bir saçmalık? Üstelik yeni, eski bir üründe değil;



"Şikayetimden ötürü geri dönüş yapan ilgili ve saygılı konuşan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."


Koçtaş’tan 15.03.2026 tarihinde Grundig gpwm 102643 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi ve beraberinde bir de bulaşık maki...nesi satın aldık. Bulaşık makinesi sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen çamaşır makinesi 20 gündür ortada yok, teslim edilmedi. Koçtaş’ı bugüne kadar nereden baksanız 10–15 k
12 Mart’ta Grundig’in kendi internet sitesi üzerinden Grundig rhb 4050 el blenderi siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama veya bilgilendirme yapılmadı. Normalde nereden alışveriş yaparsam yapayım en geç 3 gün iç
Arçelik firmasına bağlı Grundig markalı 65GQ950ASS6 model televizyonumun anakartı hatalı çıktı ve yaklaşık 10 gün önce s...ervis kaydı açıldı. Bu süreçte cihaz için değişim yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve kimse süreci sahiplenmedi. 234206171 numaralı
23.02.2026 tarihinde saat 15.44’te Kolay Gelsin ile gönderilen Grundig elektrik süpürgesi kargom, sistemde teslim edilmi...ş görünmesine rağmen kayıtlı adresime bırakılmadı. Teslimattan önce kurye beni aradığında evde annemin olduğunu, kargonun 2. ya da 3. kata teslim edilmesi gerektiğini özellikle bel
Grundig marka televizyonumuzda yaklaşık iki aydan uzun süredir devam eden bir yazılım sorunu yaşıyoruz. Televizyonda yal...nızca youtube.com açılıyor; bunun dışındaki hiçbir uygulama ve özellik çalışmıyor, bu nedenle ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden ve h
Grundig marka televizyonumuzda yaklaşık iki aydan uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. Televizyonda yalnızca You...tube.com açılıyor, bunun dışındaki hiçbir uygulama ve özellik çalışmıyor. Ürünün model kodu 83713105007159. Hediye olarak geldiği için nereden alındığını bilmiyorum. Yetkili servi
06 Ocak tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Grundig Gpwm 114643 1400 devir 11 kg çamaşır makinesi satın a...ldım, 08 Ocak’ta da kurulum yapıldı. Makineyi ilk kullanımımda sıkmaya geçince ciddi şekilde gürültü yaptığını, kazan çıkacak gibi aşırı sarsıntı olduğunu ve sıkma işlemini düzgün
"Teşekkür ederim"
Grundig VCP3930 model şarjlı dik süpürge için şarj adaptörüne ihtiyacım var...; ancak 20 Aralık tarihinden bu yana herhangi bir şekilde yedek parçaya ula
Grundig markasından ürün satın aldım ve ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Teslimat tarihi olarak 28 Kasım görünmesine... rağmen kargomu hâlâ teslim alamadım ve gönderinin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Teslimat adresi Niğde merkez, kampüs içi, Fertek Mahallesi, 1 K**** A*****
"Ürünüm elime ulaştı sorun çözüldü ama sıkıntı neydi halen bilmiyorum"
27 Kasım tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 286447446 numaralı siparişim ile ikisi de Grundig marka olmak üzere ...bir buzdolabı ve Grundig Gpwm 91624 a enerji sınıfı 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi (beyaz) satın aldım. Teslimata gelen ekip yalnızca buzdolabını teslim etti. Çamaşır makinesini
Grundig gdh 82 A+ model kurutma makinemin periyodik bakımı için 09 Ekim 2025 tarihinde Çorlu/Tekirdağ’daki Hüner Teknik ...Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Ancak cihazımın bakımı, bilgim ve onayım dışında farklı bir özel serviste yapılmaya çalışılmış ve bu işlem özel servis tarafından ayrıca fat
Grundig gdh 82+ model kurutma makinemizin bakımı için Çorlu/Tekirdağ'da bulunan Hüner Teknik isimli yetkili servise başv...urduk. Cihazımızı teslim ettiğimiz yetkili servis elemanının, cihazı servisin bilgisi dışında kendi başına bakım yapmak üzere alıp, ödemeyi de kendi hesabına aldığını sonradan fark
"Markaya teşekkürler TV mi yenilediler"
Satın aldığım Grundig marka klimanın kurulumuna gelen servis elemanı, klimanın nereye takılacağını sordu. Ben de bir yer... gösterdim, ancak 'Buraya olmaz, şuraya olsa iyi olur.' dedi. Ben de neden olmasın diye sordum, ancak çalışan 'Ben montajcı değilim, sadece bırakmaya geldim.' dedi. Aynı gün içinde
Grundig GSND 6384 S 580 L çift kapılı buzdolabını alalı iki yıl bile olmadı, şu an yeterince soğutma yapmıyor ve arıza y...aptı. Şanlıurfa servisi için aradığımda bir hafta sonrasına randevu verildi. İçindeki eşyaları nereye koyacağım ben? Buzdolabı önceliği olması gereken bir eşya. Bir daha Arçelik, B

Grundig firmasından ürün aldım, gpwm 102643 bozuk çıktı ve servisten gelen arkadaşlar ürün değişimi olacağını söyledi. B...ana gelen SMS'e onay verdim fakat bana gönderilen ürün gpwm 102633 oldu. Ürünler arasında fiyat ve model farkı vardır. Eve gelen servis ise anne ve babama bu ürünün aynısı, sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97