to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Televizyonda Yazılım Sorunu Sadece Youtube.com Açılıyor Diğer Uygulamalar Çalışmıyor
Grundig marka televizyonumuzda yaklaşık iki aydan uzun süredir devam eden bir yazılım sorunu yaşıyoruz. Televizyonda yalnızca youtube.com açılıyor; bunun dışındaki hiçbir uygulama ve özellik çalışmıyor, bu nedenle ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz.
Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden ve hangi bayi üzerinden alındığını bilmiyorum; ancak model kodu 83713105007159’tir. Cihaz hediye olarak yaz aylarında tarafıma ulaştığından beri bu sorunla karşılaşıyorum ve uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Grundig yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememize rağmen herhangi bir muhatap bulamadık; dolayısıyla bugüne kadar hiçbir şekilde teknik destek alamadık ve sorunla ilgili çözüm üretilmedi.
Grundig’den televizyonun gerekli kontrollerinin ve yazılım‑teknik işlemlerinin yapılmasını, bu sorunların tamamen giderilmesini ve televizyon üzerindeki tüm uygulamaların ve özelliklerin eksiksiz ve düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
