to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig gpdf5711 s model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan kredi kartı ile 16.000-17.000 TL arasında bir bedelle satın aldım. Makinenin kapak iç ve dış kısmında büyük ve küçük pas, küf gibi lekeler oluştu. Bu sorunu yaklaşık bir ay önce fark ettim ve o günden beri sürekli devam ediyor.
Durumu garanti kapsamında olduğu için yetkili servise bildirdim, servis gelip inceleme yaptı, fotoğraf çekti ve daha sonra telefonla dönüş yaparak bunun kullanıcı hatası olduğunu, garantiye girmediğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ancak markanın yaklaşımı ve çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Ürünü ve markayı güvenerek aldım fakat yaşadığım bu sorun ve verilen cevaplar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Ürünün kalitesizliği ve firmanın ilgisizliği kabul edilemez. Para iadesi talep ediyorum. Bundan sonra bu firmadan kesinlikle ürün almayı düşünmüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig gpdf 5711 model bulaşık makinesini 26.11.2024 tarihinde Media Markt'tan aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren makinenin iç kısmında lekeler oluştu, üst bölümdeki bulaşıklar yıkanmıyor ve genellikle ıslak kalıyor. Farklı deterjanlar denedim, makinenin içini temizledim ancak hiçbir şekilde çözü...
Grundig marka gdf 6503 s model bulaşık makinesini satın aldığım ilk günden beri ürünün kapağında yani dış yüzeyinde, yalnızca nemli bez veya su ile silmeme rağmen, leke ve iz oluşmaktadır. Ürüne bir Damla Su değdiğinde bile iz kalabiliyor. Durumu Grundig yetkili servisine bildirdim. Gelen servis g...
Grundig gpdf 5711s model bulaşık makinemin ön kapak dijital ekranının altında, dış yüzeyde su sızıntısı veya buhar lekesi oluştu. Bu sorun yaklaşık 10 gün önce başladı ve her programda, giderek artan şekilde devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve Arçelik teknik se...
Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Grundig marka gpdf 11853 model bulaşık makinesinin kurutmayı iyi yapmaması ve yıkamasından memnun kalmadığımdan dolayı web sitesi üzerinden iade talebi ve kodu oluşturdum. En üst model ve teknoloji almama rağmen üründen memnun kalmadım. Media Markt müşte...
Grundig gpdf 5711 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca makine bardakları sürekli olarak çiziyor. Ürünü Media Markt online üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Sorun her yıkamada, tüm programlarda devamlı olarak yaşanıyor. Daha önce farklı bir arıza n...
Yorumlar