Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
profile
Hande
24 Ekim 2025 18:06
5.617

Grundig gpdf 5711 model bulaşık makinesini 26.11.2024 tarihinde Media Markt'tan aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren makinenin iç kısmında lekeler oluştu, üst bölümdeki bulaşıklar yıkanmıyor ve genellikle ıslak kalıyor. Farklı deterjanlar denedim, makinenin içini temizledim ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Servise başvurduğumda ise her gelen teknisyen farklı bir bilgi veriyor ve birbirlerinden habersiz şekilde hareket ediyorlar. Ayrıca makinenin iç kısmının ücretli değişeceği söyleniyor, garanti kapsamında işlem yapılmıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak sorunun garanti kapsamına girmediği ve tüketici hatası olduğu söylendi. Oysa bu sorunlar ürünü aldıktan çok kısa süre sonra başladı. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim fakat benden ücret talep ediliyor.

Garanti kapsamında olan ürünümün tamir edilmesini istemiyorum; ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 13:38 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Hande
Hande
28 Ekim 2025 13:54

Geri dönüş bekliyorum hala daha geri dönüş olmadı benim mağduriyetim ne zaman giderilecek ürününüze neden sahip çıkmıyorsunuz bu markaya bulaştırma çok pişmanım keşke almasaydım çamaşır bulaşık kurutma aldım hiç memnun değilim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bardaklarım Çizik İçinde: Grundig Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Rabia
23 Ağustos 2025 10:46
4.805
bardaklarim-cizik-icinde-grundig-bulasik-makinesi-hayal-kirikligi-2.pdf

Yeni Alınan Grundig Bulaşık Makinesi Kurutma Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Şule
02 Eylül 2025 22:35
1.857
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru