Gratis yurt dışında

İlk defa Gratis adlı kurumsal bir firmadan ürün aldım, 11 gün oldu. Hâlâ hazırlanma aşamasına geçemediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, en geç 5 gün içinde kargoya verileceği söyleniyor, otomatik cevap alıyorum. 11 gün geçti, sanki yurt dışından geliyor. Online satış işini bırakıp mağazadan devam ...

1 Eylül'de Gratis'in online mağazası üzerinden yalnızca dudak ürünü siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Siparişim, Gratis Rubenis AVM Şubesi'ne teslim edilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı...

30 Ağustos’ta Gratis’ten PR24048486 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2.046 TL ödeme yaptım. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 6 Eylül’de yurt dışına çıkacağım için ürünün bu tarihten önce elime ulaşma...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23888823 numaralı, 2 adet üründen oluşan siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez, herkese aynı anda gönderilen otomatik “tedariği yapılacak, özür dileriz” mesajı aldım. Stoğu olmayan...

27 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR23503085 numaralı siparişimi, kargo tarafıma ulaşmadığı ve sürekli "kargo teslim edilemedi" uyarısı aldığım için iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 950,50 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Yurt dışında olduğu...

Gratis'ten 24/08/2025 tarihinde iki adet online sipariş verdim: PR23952174 ve PR23953840. O günden beri siparişlerim 'Sipariş alındı' aşamasında görünüyor. Bu siparişler ne zaman hazırlanacak, kargoya verilecek ve mağazaya ulaşacak? Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yardımcı olamayacaklarını s...

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23941306 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. 5-6 gün içinde yurt dışına çıkacağım için ürünlerimin en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Bu nedenle...

26.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23971142 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir pudra ve bir tint olmak üzere makyaj ürünleri bulunuyor. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişin hazırlanmasına dair hiçbir ilerleme ...

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23857312 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.213,50 TL ödeme yaptım. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyordu. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. 5 Eylül’de y...

20 Ağustos'ta Gratis online mağazadan PR23851857 numaralı siparişimi oluşturdum. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Ayrıca 2 gün önce verdiğim PR23982440 numaralı ikinci siparişimde de aynı şekilde hiçbir ilerleme olmadı. Her ik...

Gratis'e sesleniyorum; indirimden üç adet ürün aldım ve belki iki hafta olmuştur, fakat hâlâ daha hazırlanma aşamasına bile gelmemiş. Biz bu ürünleri yurt dışından sipariş ediyoruz da haberimiz mi yok? Trendyol'dan sipariş ettiğim 20-30 ürün üçüncü gün elimize ulaşıyor, fakat bunu bu kadar büyük bir...

22/08/2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek Gratis mağazasından, pr23845774 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 1729,50 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve...

22 Ağustos’ta Gratis.com üzerinden PR23897792 numaralı siparişimi, Bursa İnegöl mağazasından teslim alacak şekilde kredi kartı ile 1.534,50 TL ödeyerek oluşturdum. Siparişi verirken ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve herhangi bir eksik ya da iptal edilen ürün olmadı. Ancak aradan bir hafta geçme...

22.08.2025 tarihinde Gratis Online’dan PR23896771 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 4.255,50 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Tüm ürünlerin bana acil olar...

22.08.2025 tarihinde Gratis'in online sitesinden İzmir Karşıyaka CD. Tuna Mahallesi, Kemalpaşa Caddesi No:54/A/Karşıyaka, İzmir adresindeki Gratis mağazasına PR23883569 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçilmedi. Ödememi kred...

22.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23796618 numaralı siparişimi verdim. Bugün 28 Ağustos ve aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yurt dışından sipariş ettiğim ürünler bile çok daha hızlı gelirken, Gratis’in bu kadar gecikmesi gerçekten kabul edilemez. 1 Eylül’de tatile çıka...

Gratis’ten 249 TL tutarında kredi kartıyla romand dewy full water siparişi verdim (Sipariş No: pr 239 784 68). Siparişimi dün gece oluşturdum ve teslimat adresi Çanakkale Merkez. Ancak siparişim hala yola çıkmadı. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için ürünün bir an önce elime ulaşması gerekiyor. ...

22 Ağustos'ta PR23821409 numaralı siparişimi Ankara Optimum AVM Gratis mağazasından teslim almak üzere online olarak verdim. 347 TL tutarındaki ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim günlerdir “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, henüz “hazırlanıyor” safhasına bile geçmedi. Benzer ş...

Gratis.com üzerinde 20.08.2025 tarihinde yapmış olduğum PR23768599 sipariş numaralı gönderim 7 gün geçmesine rağmen hala hazırlık aşamasında. Müşteri temsilcisi ile 2 kere görüşmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ve sevkiyat güçlerinin çarşamba ve cumartesi olduğunu söylediler. Ben d...

18 Ağustos’ta Gratis’in online uygulaması üzerinden 950,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Kargoist firmasıyla PR23503085 numarasıyla gönderildi. Kargom 25 Ağustos’ta dağıtıma çıktı ancak iki gündür “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” şeklinde bilgi alıyorum ve teslimat gerçekleşmedi. ...

23.08.2025 tarihinde Gratis'ten 20 parçalık eşya aldım hala hazırlanıyor bile görünmüyor. Mağazadan teslim alacağım mağduriyetimi giderin lütfen yurt dışına acil çıkmam gerekiyor. Ortada kargo yok. Ya indirimleri yapmayı biliyorsunuz herkes hücum edince kargolama sıkıntısı yapmayın ama rica ediyorum...

19 Ağustos'ta Gratis Online üzerinden Vivienne far paleti ve Pastel likit far siparişi verdim (Sipariş No: pr 23724561). Ödemeyi kredi kartı ile 524,40 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen, siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. 1 ...

Elazığ Elysium AVM Gratis şubesinden PR23928109 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi 3 gün önce kartla ödeyerek verdim ancak halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Haftaya Cuma günü yurt dışına çıkacağım için özellikle acil stok ürün aldım ve bu siparişin zamanında tesli...