to read complaints and reviews, or file yours.05.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışver...iş yaptım. Ancak geçen süreye rağmen bırakın siparişimin elime ulaşmasını, sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” konumuna bile geçmedi. Kon
Bugün Gratis üzerinden çeşitli makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişi verirken herhangi bir hızlı kargo ya da aynı... gün teslimat seçeneği işaretlemedim ancak ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Çok kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için siparişimin zamanında gelmesi benim için daha da önem
İstanbul Kadıköy Nautilus AVM’deki Gratis şubesinden, markası olmayan katlanır bir şemsiye satın aldık. Şemsiyeyi kızım ...kendi kredi kartıyla aldı ve ürün yaklaşık iki ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından kırıldı. Bu kadar kısa sürede kırılması nedeniyle ürünün kalitesiz olduğunu düşünüyorum.
Kütahya Merkez’deki Gratis şubesinden 2 gün önce yaklaşık 1.400 TL ödeyerek kredi kartıyla bir parfüm satın aldım. Ancak... ürünün yurt dışından alınmış orijinal haliyle arasında ciddi farklar olduğunu gördüm, ayrıca parfüm diye sattıkları ürünün aslında sprey olduğunu fark ettim. Mağazada bu konuda h
"Sorunum giderildiği teşekkür ediyorum teslimat sağlandı"
18.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy PTT şubesinden Fas’ın Tanca şehrind...e bulunan Hajar dıp adına, resmi bir başvuru için son derece önemli olan ev
16 Şubat 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr29134559 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde makyaj temizleme suyu ve bi...rkaç makyaj malzemesi bulunuyordu. Ürünler iki gün içinde hazırlanmasına rağmen yaklaşık 5 gündür sistemde kargoya verildi olarak görünüyor ve sanki yurt dışından alışveriş yapmışı
16.02.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 349 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişimi Esenyurt Marmara ...Park AVM içindeki mağazadan teslim almayı seçtim ve tarafıma 9000067239031 numaralı kargo takip bilgisi iletildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve yak
14 Şubat’ta Bağcılar Çarşı Mahallesi Gratis şubesinden teslim almak için PR29111818 numaralı siparişimi verdim. Bin TL t...utarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo veya sevkiyat bil
Ankara’dan Gratis üzerinden verdiğim siparişim için mağazadan teslim seçene...ğini tercih ettim, özellikle kargonun geç gelmesi sorununu bildiğim için bö
25’inde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28442242 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Verdiğim siparişin... kargoya bile zamanında verilmemesi nedeniyle ciddi gecikme yaşıyorum. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru dürüst bilgi alamadan telefon kapatıldı.
Gratis'ten toplam 22 adet ürün siparişi verdim. Siparişimi özellikle acil olduğu için oluşturdum ve o günden beri “sipar...iş alındı” aşamasında görünüyor, 2 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Pazar sabahı yurt dışına çıkacağım için kargomun bir an önce hazırlanıp gönderilmesi gerekiyor. Bu nede
19.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR28188003 numaralı ...siparişimi verdim ve siparişimin 24 Ocak tarihinde Antalya Lara şubesine te
20’sinde Gratis mobil uygulamasından verdiğim 9000064913514 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ s...adece “kargoda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gratis’i gerçekten çok severek tercih ediyorum ancak bu siparişte mağdur oldum. Bu ürünlerin düğünüme yetişmesi
17 Ocak 2026 tarihinde Adana Çakmak Caddesi üzerindeki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla yapt...ım ve kartımdan 1.760 TL çekildi. Tam bu sırada mağazada elektrik kesintisi oldu. Ben banka hesabımdan kontrol edip ödemenin çekildiğini söylememe rağmen, mağaza çalışanları ısrarl
"Siparişim bugün mağazaya ulaştı 15 gün sonrada olsa, teslim aldım teşekkürler."
Gratis'ten 06.01.2026 tarihinde online sipariş verdiğim ürünler Ankara'ya m...ağazaya istediklerim hala ulaşmadı. Yurt dışından mi getiriyorsunuz? 15 gün
14 Ocak’ta Gratis Online üzerinden üç adet Elidor saç bakım şampuanı siparişi verdim. Siparişim kısa süre içinde hazırla...ndı ancak yaklaşık 6–7 gündür kargo hareketi neredeyse yok ve ürünler hala elime ulaşmadı. Yurt dışından bile ürün gelse bu kadar sürmezken, temel bir kişisel bakım ürününün bu kad
16.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden Antalya Finike adresime teslim edilmek üzere güneş kremi, vazelin ve duş jeli içer...en bir sipariş verdim. PR28077393 numaralı bu siparişim, günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Yurt dışı gönderisi değilken
04 Ocak 2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr27844602 numaralı siparişimle toplam 733,50 TL tutarında ürün satın ...aldım ve ayrıca 54,90 TL kargo ücreti ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgili defalarca m
16 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28083728 numaralı siparişimi oluşturdum. Üzerinden iki gün geçmesine rağm...en sipariş durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık aşamasına geçilmedi. Bu sipariş için toplam 6.923 TL ödeme yaptım ve ürünlerin kısa süre içerisinde elimde
Gratis mobil uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde pr27887475 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 691 TL tutarında ödeme ...yaptım. Bir hafta içinde yurt dışına çıkacağım için siparişimin en geç 1 hafta içinde elime ulaşmasını bekliyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınd
1 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27819714 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumda. Teslimat adresim Antalya / Alanya. 235 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yapt
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden Tekirdağ Çerkezköy adresine teslim edilmek üzere bakım ürünleri içeren bir sipariş... verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne bir ilerleme oluyor ne de gecikmenin nedeniyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılı
"Teşekkürler"
28 Aralık’ta Gratis üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve PR27661355 takip numaralı siparişim o ...günden bu yana sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve uzun süredi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
