Gratis yurt dışında

07 Eylül’de Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile toplam 1.762 TL tutarında, 13 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24289824). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte müşteri hiz...

06 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden PR24276074 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve hazırlık aşamasında herhangi bir ilerleme göremiyorum. Site üzerinden kontrol ettiğimde de herhangi bir güncelleme bulunmuyor. Ayrıca müş...

07 Eylül’de Gratis üzerinden PR24289073 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünleri mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına geçmedi. Bu ürünl...

Gratis'ten yaklaşık 1500 TL tutarında ürün siparişi verdim. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hiçbir şekilde hazırlanmadı. Bir hafta sonra yurt dışına çıkacağım için siparişimin hemen gelmesini istiyorum. En kısa sürede yardımcı olursanız çok sevinirim. Gratis'in kargo sorununa bir an ö...

Gratis online üzerinden 08 Eylül günü yaptığım 1.116 TL'lik alışverişim hâlâ hazırlanmaya bile alınmadı, inanılır gibi değil. Dört gün sonra yurt dışına gideceğim ve gerçekten mağdur ediliyorum. Bu alışverişimi hediye olarak yapmıştım, bu yüzden derhal elime ulaşmasını talep ediyorum. Herhangi bir k...

06.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24253627 numaralı ve yaklaşık 1700 TL tutarındaki 18 ürünlük bir sipariş verdim. Teslimat adresim Manisa. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ürün hazırlanıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 5 gün önce PR24210726 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin toplam tutarı 2.371 TL olup ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanıyor ya da kargoya verildi. Gibi bir aşamaya geçmedi. Daha önce de Grat...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24186256 numaralı siparişi verdim ve mağaza teslim seçeneğiyle Mardin Artuklu Mardian Mall AVM şubesine yönlendirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” statüsünde görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Yurt dışına çıkış tarihim yakla...

15 Haziran’da İsviçre’ye döneceğim için 4 gün önce Gratis’in Selçuklu Konya şubesinden, PR24196136 numaralı ve 676,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargom elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sadece uygulama üzerinden takip edebiliyorum, orada da sürekli geci...

24.07.2025 tarihinde saat 21:45 civarında İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Gratis şubenizden makyaj malzemesi almak için alışveriş yaptım. Çıkış yaparken mağaza çalışanlarından biri, herhangi bir gerekçe olmadan çantama ürün koyduğumu iddia ederek beni suçladı. Bu itham, kalabalığın ort...

05.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde Gratis online üzerinden alışveriş yaptım (PR24197206 ve PR24277016). Üzerinden 3 gün geçti, siparişlerim hâlâ hazırlanıyor bile değil. Yurt dışına okumaya gideceğim ve gideceğim gün çok yaklaştı. Bu durumdan dolayı mağdurum. Sorunun hemen çözülmesini talep ediyo...

Gratis’ten PR24255785, PR24292928 ve PR24131472 kodlu siparişlerimi 2 gün önce verdim. Siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim Hatay Reyhanlı Bahçeli Evler Mahallesi 346. Sokak No:12 Daire:1. Siparişlerim için toplamda 1470 TL, 1118 TL ve 936 ...

30.08.2025 tarihinde gratis.com üzerinden PR24062610 numaralı, toplam 648,00 TL tutarında kredi kartı ile verdiğim siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Tüm ürünlere acil ihtiyacım var çünkü yakın zamanda yurt dışına çıkacağım. 2 Eylül’de gecikme yaşanacağına dair SMS il...

Gratis’in online mağazasından bugün kredi kartı ile yaklaşık 3450 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat noktasını İzmir Ödemiş Şubesi olarak seçtim ve siparişimi şubeden kendim teslim almak istiyorum. Ancak 3 gün sonra yurt dışına çıkacağım için siparişimle ilgili teslimat süresi konusunda bilgi...

23 Ağustos’ta Gratis’in online sitesinden PR23907233 numaralı siparişimi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı sadece 1 ürün ve bu kadar gecikmesini anlamadım. Yurt dışından satın al...

5 Eylül’de Gratis’ten 269 TL tutarında makyaj ürünü siparişi verdim. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey Barak Mahallesi 75 numaralı Sokak No:2 olarak kayıtlı. 11 Eylül 2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için, siparişimin en geç 10 Eylül 2025 tarihine kadar elime ulaşması gerekiyor. Maalesef bırak...

06 Eylül Cumartesi günü Gratis internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24248549). Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ. Üç gün sonra yurt dışında olacağım için ürünlerin en geç üç gün içinde elime ulaşması gerekiyor. Ancak çevremden ve interne...

29.08.2025 tarihinde Gratis Zekeriyaköy Şubesi’nden 4 adet Orien tıraş köpüğü siparişi verdim (sipariş numaram: pr24014556). Siparişimi mağazadan teslim almak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen mağazaya ulaşmadı. Mağazaya her gittiğimde 'Henüz ...

Gratis üzerinden 4 gün önce Flormar 002 kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24108940). Ancak ürünüm henüz elime ulaşmadı ve kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluktan dolayı muhatap bulamadım, sadece gecikme yaşanabileceği söylen...

9000054499950 numaralı Gratis kargomun nerede olduğunu göremiyorum. 4 gündür transfer sürecinde görünüyor. Bu kargo nereden geliyor? Yurt dışından mı getiriliyor? Maksimum İstanbul'dan gönderildiğini düşünüyorum. Şube İstanbul'dan Mersin'e 4 günde gelemiyor mu, anlam veremedim. Lütfen artık gönderin...

13 Eylül’de yurt dışına çıkacağım için 3 gün önce Gratis’ten, Kale Center Outlet mağazasından teslim almak üzere PR24096330 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş tutarı olarak 499 TL ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

Gratis'ten 6 gün önce sipariş verdim. Ürünlerim hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Sanki bana ürünler yurt dışından geliyor. Çok kötü bir hizmet. Ürünlerimin fiyatları bile değişti benim ürünüm halen gelmedi. Sırf evimle Gratis çok uzak olduğu için online den sipariş veriyordum. Bir daha asla ver...