
Gratis'te Etiket Eksikliği Ve Yanlış Fiyat Uygulaması Mağduriyeti

13.11.2025 tarihinde 5m Migros’ta bulunan Gratis’ten alışveriş yaptım ve gerçekten pişman oldum. Maybelline Sky High maskara alacaktım; etikette 398 TL yazıyordu fakat kasada 448 TL çıktı. Kasadaki görevli, “koyu siyah olduğu için fiyat o” dedi. Aynı ürünün renginden dolayı 50 TL fark olması zaten g...
Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Hediye Yetişmeyecek

Gratis siparişim bir haftadır kargoya bile verilmedi, hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Hafta sonu kız arkadaşıma hediye verecektim, asla yetişmeyecek. Mağdur oldum, derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Ürünler yurt dışından mı geliyor, neden bu kadar gecikti? Gereğinin yapılmasını rica ediy...
Siparişlerim 8 Gündür Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

05.11.2025 tarihinde gratis.com üzerinden toplam 3 farklı sipariş oluşturdum (sipariş numaralarım: pr25970900, pr25956749, pr25949013). Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1200 TL ve 15 farklı üründen oluşuyor. Ödemeyi kredi kartıyla, uygulama üzerinden yaptım ve teslimat olarak Muğla R**** G*****...
Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Kasım tarihinde Gratis internet sitesinden pr25965393 numaralı siparişi verdim. Toplamda 451,87 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi fakat bu...
Online Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Hazırlık Süreci Çok Uzadı

5 Kasım'da Gratis'in online mağazasından Flormar lifting fondöten, Pastel ruj 545 ve Promani gül pembe takma tırnak siparişi verdim. Siparişimi kredi ...
Gratis Online Siparişlerde Sürekli Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

Gratis’in online mağazasından 8 Kasım’ı 9 Kasım’a bağlayan gece pr26220807 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve geçmiş deneyimlerime dayanarak yine 10 güne kadar bekleyeceğimi düşünüyorum. Daha önceki Gratis online alışverişlerimde de benzer gecikmeler yaşadım. Yurt dışında...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil Sipariş Talebi
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından ROM&nd bare water cushion fondöten, Eklips Pro shine far fırçası, Golden Rose dream Eyebrow pencil kaş kalemi, Hobby style & protect ıslak ser jöle ve Benri ıslak mendil ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş numarası: pr25879257). Siparişimin...
Siparişlerim Hazırlanmadı Mağduriyetimi Acilen Giderin

Gratis internet mağazasından dün iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26174240 ve pr26174573). Siparişlerimden biri 430,15 TL, diğeri ise 168,65 TL tutarında olup, ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Sakarya Erenler Tabakhane Mahallesi 4011 Sokak No: 28. Siparişle...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum
25 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr25539450 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 833,50 TL tutarında ürünler bulunuyor ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sistemde günlerdir “yolda” olar...
Siparişlerimle İlgili Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Talebim Karşılanmıyor

Gratis online mağazasından dün pr25578764, pr25580636 ve pr25584990 numaralı toplam 3.063,50 TL tutarındaki siparişlerimi verdim. Siparişlerimin içinde kırılabilir ve hassas ürünler de bulunuyor. Sipariş verirken paranın anında hesabımdan çekilmesine rağmen, şu ana kadar hazırlık veya kargoya verilm...
Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Belirsiz Bilgi Veriyor
12/10/2025 tarihinde Gratis online uygulamasından sipariş vermiş olduğum 8 parça ürün 15/10/2025 tarihinde kargoya verilmiş olarak bildirildi. Sonrası...
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Mağduriyetim Giderilsin!

25 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24619271 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Malatya’daki mağazaya gidip durumu sorduğumda, haftaya gelir dediler fakat daha sonra siparişimi kafalarına göre iptal etmişler ve ücret iadesi de yapılmadı. Daha...
Teslimat Gecikmesi Endişesi: Acil Kargo Talebi

Gratis'ten 1417 TL tutarında ROM&nd markalı makyaj ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25019124). Siparişimi 5 Ekim tarihinde Diyarbakır Silvan adresin...
Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksaklık

28.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr24848663 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6 ürün bulunuyor ve ödemeyi gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kocaeli/Kandıra. Ancak siparişimle ilgili şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme, e-posta ya da kargo takip bilgisi almadım. Müşteri hizmetleri...
Mağazadan Al Seçeneğiyle Verilen Siparişim Acil Olmasına Rağmen Hazırlanmadı

26 Eylül tarihinde Kayseri Forum mağazasından “mağazadan al” seçeneğiyle verdiğim pr24721508 numaralı siparişim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Siparişim acil olduğu için özellikle mağazadan hızlı teslim almayı tercih ettim, çünkü dört gün sonra yurt dışına çıkmam gerekiyor...
Gratis Siparişlerim Mağazada Hazır Değil ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Pr24560221 numaralı siparişimdeki 10196575, 10213273 ve 10340893 kodlu ürünleri 20.09.2025 tarihinde; pr24544910 numaralı siparişimdeki 10540628 kodlu...
Siparişim İzinsiz İptal Edildi Para İadem Yapılmadı

Gratis’ten 335 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24223161. Siparişimi yaklaşık iki hafta boyunca bekledim, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, benim yetkim ve onayım olmadan siparişim iptal edildi. İptal bilgisi sadece SMS ile tarafıma iletildi ve herhangi bir açıklama yapılma...
Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı, Teslimat Süreci Çok Yavaş İlerliyor

09 Eylül 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden 1730 TL tutarında bir sipariş verdim. Normalde yurt dışından almayı düşündüğüm ürünleri, daha hızlı teslimat olur diye Gratis’ten sipariş ettim. Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. ...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Mağdur Oldum
8 eylülde sipariş verdiğim Gratis kargom hala sipariş alındı aşamasında kargo hazırlanma aşamasına bile geçmemiş yurt dışına çıkacağım ama kargomu bir türlü alamadığım için kaldım böyle. Gratis lütfen sorumluluk alıp kargomu bir an önce teslim edin….
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Mağdur Edildim

07 Eylül’de Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile toplam 1.762 TL tutarında, 13 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24289824). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte müşteri hiz...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
06 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden PR24276074 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve hazırlık aşamasında herhangi bir ilerleme göremiyorum. Site üzerinden kontrol ettiğimde de herhangi bir güncelleme bulunmuyor. Ayrıca müş...

