Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Derin
24 Ağustos 2025 15:47
204

Elazığ Elysium AVM Gratis şubesinden PR23928109 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi 3 gün önce kartla ödeyerek verdim ancak halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Haftaya Cuma günü yurt dışına çıkacağım için özellikle acil stok ürün aldım ve bu siparişin zamanında teslim edilmesi benim için çok önemli.

Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım; o zaman da 1 hafta boyunca kargoya verilmesini beklemek zorunda kaldım. Bu kez de mağdur olmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişim garanti kapsamındaki ürünlerden oluşuyor ve teslimat gecikmesi dışında başka bir sorun yok.

Siparişimin acilen kargoya verilerek Elazığ Elysium AVM şubesine ulaşmasını talep ediyorum. Acil çözüm bekliyorum.

27 Ağustos 2025 10:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Derin
Derin
27 Ağustos 2025 10:56

Asla da mail falann atıp yardım etmediniz bir özür mesajı attınız kısa sürede yardımcı olacağınızı söylediniz olmadınız. Hala sipariş alındı diyor hazırlanıyor bile denilmiyor. Bir de size aciliyetimi de belirttim yani. Çok ilgisizsiniz. Yine yetişmedi bunu sürekli yapıyorsunuz herkes şikayetçi kesinlikle artık sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşenur
27 Ağustos 2025 14:20
142
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Öznur
27 Ağustos 2025 13:37
147
elazig-elysium-avmde-surekli-siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg

profile
Ülkü
07 Eylül 2025 20:44
166
2
Seray sonuçtan memnun değil

profile
Seray
10 Eylül 2025 16:40
351
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri