to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis'in online sitesinden İzmir Karşıyaka CD. Tuna Mahallesi, Kemalpaşa Caddesi No:54/A/Karşıyaka, İzmir adresindeki Gratis mağazasına PR23883569 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçilmedi. Ödememi kredi kartı ile 891,50 TL olarak gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım ve uzun süre Türkiye'de olmayacağım için siparişimin acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23573907 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” durumunda ve kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi İzmir Bayraklı’dır. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampany...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24015411 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kampanya dönemi ...
5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24271471 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1667 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kısa sürede hazırlanacağı...
Yorumlar