Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Müşteriye Tester Ve Hediye Ürün Gönderilmemesi
Ayça
04 Aralık 07:46
223"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Yüksek Tutarla Alışverişte Tester Ürün Gönderilmemesi
Tuğba
09 Aralık 09:42
163Uzun süredir Gratis online alışverişlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Her seferinde karton karton, yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum; 1000–2000 TL’yi bulan ödemeler gerçekleştiriyorum ancak siparişlerimin içinden tek bir tane bile tester ürün çıkmıyor.
Başka kozmetik markalarından online alışveriş yaptığımda, 100 TL’lik bir alışverişte bile mutlaka paketimde tester ürün oluyor. Gratis’ten ise çok daha yüksek tutarlarda, adeta maaşımı yatırır gibi alışveriş yapmama rağmen hiçbir tester gönderilmemesini hem cimrice hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir tutum olarak görüyorum.
Bu durumun telafi edilmesini ve sürekli online müşteriniz olarak bana da tester ürünler gönderilmesini istiyorum. Adresime tester ürünlerin yer aldığı bir paket gönderilmesini ve bundan sonraki online siparişlerimde de tester uygulamasının dikkate alınmasını talep ediyorum.
Tuğba
09 Aralık 10:00
09 Aralık 11:11 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Gülseren sonuçtan hiç memnun değil
Yüksek Tutarlarla Alışveriş Yapan Müşteriye Tester Verilmemesi Ve Eşitsiz Uygulama
Gülseren
28 Kasım 10:18
208Uzun zamandır Gratis’ten hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle makyaj ürünleri alıyorum ve sepet tutarım çoğu zaman en az 600 TL, mağazadan 2.500 TL’ye kadar alışveriş yaptığım da oldu. Buna rağmen bugüne kadar alışverişlerimde bir kez bile tester verilmedi. Mağa...
Buse sonuçtan hiç memnun değil
Yüksek Tutarla Alışverişe Rağmen Tester Verilmemesi Hayal Kırıklığı
Buse
02 Aralık 01:20
185Uzun zamandır Gratis’ten hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle makyaj ürünleri alıyorum ve sepet tutarım çoğu zaman en az 800 TL, mağazadan 4000 TL’ye kadar alışveriş yaptığım da oldu. Buna rağmen bugüne kadar alışverişlerimde bir kez bile tester verilmedi. Mağaz...
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Alışverişe Rağmen Tester Ürün Gönderilmiyor
Ebru
14 Ekim 16:16
372Uzun süredir Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak şimdiye kadar hiçbir siparişimde tester ürün gönderilmedi. Çevremdeki arkadaşlarıma tester ürünler gönderildiğini gördüğüm için bu durum beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Bugün de yeni bir kargo teslim aldı...
Esma sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimde Tester Ürün Eksik Gönderildi, Mağduriyet Yaşadım
Esma
17 Ağustos 11:29
3988/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Şişli adresine sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak paketimin içinde olması gereken tester ürün gönderilmedi. Siparişimi tam ve eksiksiz teslim almak isterken, tester ürün eksikliği nedeni...
Gratis Kategorileri
Yorumlar