to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlarla Alışveriş Yapan Müşteriye Tester Verilmemesi Ve Eşitsiz Uygulama
Uzun zamandır Gratis’ten hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle makyaj ürünleri alıyorum ve sepet tutarım çoğu zaman en az 600 TL, mağazadan 2.500 TL’ye kadar alışveriş yaptığım da oldu. Buna rağmen bugüne kadar alışverişlerimde bir kez bile tester verilmedi.
Mağazalarda benden sonra kasaya gelen müşterilere tester verildiğini görürken, benim alışverişlerimde hiç tester konulmaması kendimi açıkçası değersiz hissetmeme neden oluyor. Online siparişlerimde de aynı şekilde paketlerimin içinden hiç tester çıkmadı.
Gratis’ten, tester uygulaması konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaptığım yüksek tutarlı alışverişlere rağmen bana da diğer müşterilerle eşit şekilde tester verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
