to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak şimdiye kadar hiçbir siparişimde tester ürün gönderilmedi. Çevremdeki arkadaşlarıma tester ürünler gönderildiğini gördüğüm için bu durum beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Bugün de yeni bir kargo teslim aldım fakat yine tester ürün yoktu, bir siparişim ise hâlâ yolda.
Sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak, bana da tester ürün gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer bu şekilde devam ederse, Gratis’ten alışveriş yapmayı bırakmayı düşünüyorum.
Uzun süredir Gratis’ten düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ve her seferinde paketlerim testersiz geliyor. Bugün teslim aldığım kargomda da tester yoktu, geçen hafta gelen siparişimde de aynı durum yaşandı ve şu an yolda olan kargomda da büyük ihtimalle tester olmayacak. Şu ana kadar verdiğim hiçbir siparişte tek bir tester dahi gönderilmedi.
Online alışverişlerde müşterilere deneme ürünü gönderilmesini, özellikle de sürekli alışveriş yapan kullanıcılara biraz daha özen gösterilmesini bekliyorum. Bu durum artık hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissetmeme neden oluyor.
Gratis’ten, online alışveriş yapan müşterilerine tester gönderimi konusunda daha istikrarlı ve adil bir uygulama yapmasını ve bu konudaki mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
8/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Şişli adresine sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak paketimin içinde olması gereken tester ürün gönderilmedi. Siparişimi tam ve eksiksiz teslim almak isterken, tester ürün eksikliği nedeni...
Gratis’in e-ticaret sitesinden 10 Ağustos 2025 tarihinde 1.483 TL’lik (Sipariş No: PR23276207) ve 13 Ağustos 2025 tarihinde 1.005 TL’lik (Sipariş No: PR23328725) olmak üzere toplamda 2.500 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Toplamda 28 ürün satın almama rağmen, siparişlerimin hiçbirinde küçük b...
17.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr2442219 numaralı siparişimi verdim ve bugün kargolarım elime ulaştı. Daha önceki alışverişlerimde her zaman tester ürünler gönderiliyordu, ancak bu siparişimde dört ayrı kargom olmasına rağmen hiçbirine tester ürün eklenmemiş. O kadar alışveriş yapmamız...
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
Gratis.com üzerinden bugüne kadar verdiğim 4 farklı siparişimde, diğer müşterilere gönderilen tester ürünlerin bana eklenmediğini fark ettim. Sipariş notlarında özellikle tester ürün talebimi belirtmeme rağmen, her seferinde eksik gönderimle karşılaştım. Sosyal medyada ve çevremde birçok kişinin sip...
Yorumlar