Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yoğun Kaşıntı Ve Kızarıklığa Neden Olan Nemlendirici İade Talebi

profile
Özden
04 Şubat 11:48
372
Özden'in Teşekkür Mesajı
“Yorum yaptıktan hemen sonra arayıp yardımcı oldular teşekkür ediyorum”

03.02.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Sivas Merkez Gratis mağazasından satış elemanının tavsiyesi üzerine Hadalabo Tokyo marka nemlendirici krem satın aldım. Cildime uygun olduğu özellikle belirtilince güvenerek aldım.

Aynı gece ürünü denemek için yüzüme çok az miktarda sürdüm ve yattım. Gece boyunca yüzümde yoğun kaşıntı oldu, sabah uyandığımda ise yüzümde belirgin bir kızarıklık ve hassasiyet fark ettim. Ürünü daha önce hiç kullanmamıştım ve bu şikayetler, ürünü kullandığım ilk gece ortaya çıktı.

Ürünü fiş numarası 0112 olan alışverişimle satın aldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım ve sağlığım açısından da endişe duyuyorum. Ürünü mağazaya henüz götürmedim, bu şikayetimle birlikte iade sürecimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını ve ödediğim bedelin para iadesi olarak tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Cilt sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

04 Şubat 11:53 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 04.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Özden
Özden
14 Şubat 13:28

Yorum yaptıktan hemen sonra arayıp yardımcı oldular teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Ve Kokusu Bozuk Serum, Kasada Yanlış İşlem Sonrası İade Reddi

profile
Begüm
28 Ocak 15:16
621
Kırık Ve Kokusu Bozuk Serum, Kasada Yanlış İşlem Sonrası İade Reddi
Kırık Ve Kokusu Bozuk Serum, Kasada Yanlış İşlem Sonrası İade Reddi
Kırık Ve Kokusu Bozuk Serum, Kasada Yanlış İşlem Sonrası İade Reddi
Kırık Ve Kokusu Bozuk Serum, Kasada Yanlış İşlem Sonrası İade Reddi
+1
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri