Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yoğun Kaşıntı Ve Kızarıklığa Neden Olan Nemlendirici İade Talebi

4 Şubat 11:48448
Özden'in Teşekkür Mesajı
Yorum yaptıktan hemen sonra arayıp yardımcı oldular teşekkür ediyorum

03.02.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Sivas Merkez Gratis mağazasından satış elemanının tavsiyesi üzerine Hadalabo Tokyo marka nemlendirici krem satın aldım. Cildime uygun olduğu özellikle belirtilince güvenerek aldım.

Aynı gece ürünü denemek için yüzüme çok az miktarda sürdüm ve yattım. Gece boyunca yüzümde yoğun kaşıntı oldu, sabah uyandığımda ise yüzümde belirgin bir kızarıklık ve hassasiyet fark ettim. Ürünü daha önce hiç kullanmamıştım ve bu şikayetler, ürünü kullandığım ilk gece ortaya çıktı.

Ürünü fiş numarası 0112 olan alışverişimle satın aldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünü kullanmayı bıraktım ve sağlığım açısından da endişe duyuyorum. Ürünü mağazaya henüz götürmedim, bu şikayetimle birlikte iade sürecimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını ve ödediğim bedelin para iadesi olarak tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Cilt sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

4 Şubat 11:53 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 04.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Özden
14 Şubat 13:28

Yorum yaptıktan hemen sonra arayıp yardımcı oldular teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Göz Çevremde Kızarıklık Ve Şişlik Yapan Göz Kremi Deneyimi

4 Ekim 2025 16:03671

"Satınsatın aldığım mağazaya fiş fiş ve ürünler ürünler ile gittiğimde iadesi iadesi yapıldı"

Kırık Ve Kokusu Bozuk Serum, Kasada Yanlış İşlem Sonrası İade Reddi

28 Ocak 15:16759

24.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Çarşı Gratis şubesinden exfoliating facial serum satın aldım. Ürünü eve geldiğimde...

Kırık Ve Kokusu Bozuk Serum, Kasada Yanlış İşlem Sonrası İade Reddi
Kırık Ve Kokusu Bozuk Serum, Kasada Yanlış İşlem Sonrası İade Reddi
Kırık Ve Kokusu Bozuk Serum, Kasada Yanlış İşlem Sonrası İade Reddi
Kırık Ve Kokusu Bozuk Serum, Kasada Yanlış İşlem Sonrası İade Reddi
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis BoşDeodorant Kutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin
Gratis Ürün Kalitesizliği!

Gratis ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri