to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanlışlıkla Alınan Ürünün Fişsiz Değişimi İçin Yardım Talebi
05.11.2025 tarihinde Adana Özal Gratis şubesinden vücut ve yüz için shea Butter ürünü satın aldım. Ürünü Hindistan cevizi yağı sanarak aldım, ancak eve geldiğimde yanlış ürün aldığımı fark ettim. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım, ambalajı tamamen kapalı durumda.
Fişim yanımda değil, ancak ödemeyi kredi kartı ile saat 13.00 civarında yaptım. Ürünü fişsiz olarak, Hindistan cevizi yağı ile değiştirmek istiyorum. Mağaza çalışanlarıyla henüz görüşmedim, değişim konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
6 Kasım 2025 16:41 (Şikayetten 18 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 06.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
