Yanlışlıkla Alınan Ürünün Fişsiz Değişimi İçin Yardım Talebi

Ezgi

Gratis

5 Kasım 2025 22:27584

05.11.2025 tarihinde Adana Özal Gratis şubesinden vücut ve yüz için shea Butter ürünü satın aldım. Ürünü Hindistan cevizi yağı sanarak aldım, ancak eve geldiğimde yanlış ürün aldığımı fark ettim. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım, ambalajı tamamen kapalı durumda.

Fişim yanımda değil, ancak ödemeyi kredi kartı ile saat 13.00 civarında yaptım. Ürünü fişsiz olarak, Hindistan cevizi yağı ile değiştirmek istiyorum. Mağaza çalışanlarıyla henüz görüşmedim, değişim konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Gratis

6 Kasım 2025 16:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 06.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapalı Ambalajda Bozuk Hindistan Cevizi Yağına Değişim Yapılmadı

Erva

Gratis

24 Eylül 2025 11:582.372

15 Eylül'de Aqua Florya Gratis şubesinden satın aldığım Hindistan cevizi yağı, ambalajı kapalı olmasına rağmen bozuk çık...tı. Ürünü açtığımda kötü bir koku ve ekşimiş bir yapı fark ettim. Elimde alışveriş fişi olmasına rağmen, mağaza çalışanları açılmış ambalajdaki ürünü değiştiremeyeceklerini belirtt...

Gratisten Aldığım Hindistan Cevizi Yağı Su Gibi Çıktı Nedenini Öğrenmek İstiyorum

Merve

Gratis

17 Eylül 2025 13:563.340

17 Eylül 2024 tarihinde Gratis mağazasından Life In markasına ait 330 ml Hindistan cevizi yağı satın aldım. Ürünü ilk aç...tığımda, yağın beklediğim kıvamda olmadığını ve neredeyse tamamen sıvı, su gibi bir yapıda olduğunu fark ettim. Daha önce aynı markanın ürününü kullanmamıştım ve bu tür bir sorunla...

Bozuk Hindistan Cevizi Yağı Ve İade Talebi

Ceren

Gratis

1 Kasım 2024 21:516.628

Gratis online'dan Hindistan cevizi yağı aldım. Kargom geldiği gün paketi açtığımda yağın bozuk olduğunu gördüm. Bakteri ...üremiş gibi bir görüntü vardı, tomurcuklanma olmuştu ve kokusu tuhaftı; Hindistan cevizi gibi kokmuyordu. Ürünü mağazaya götürdüm değiştirmek için ama hepsi öyleydi. Yağın parasını...

Çözüldü

Kullanılmamış Ürünlerin İadesinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Tuğçe

Gratis

5 Eylül 2025 21:35896

"Çözüm bulunduğu için teşekkür ederim.cok ilgiliydi müşteri hizmetleri"

Eksik Ve Hasarlı Ürün, İade Sorunu Ve Mağduriyet

Zeynep

Gratis

4 Eylül 2025 16:352.146

Gratis mobil uygulama üzerinden PR23881995 numaralı siparişimde Life In Hindistan cevizi yağı ve maskara siparişi verdim.... Yaklaşık 200 TL’lik bakım ürünü ve 450 TL civarında maskara için ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında kutunun içi tamamen dağılmış, Hindistan cevizi yağı kırılmış ve kutuya dö...