to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci
Gratis’in online sitesi üzerinden pr32942008 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte toplam üç ürün aldım. Bu ürünlerden dudak ürünü olanı ve yanlış gönderilen ürünü iade için gönderdim. Allık sipariş etmeme rağmen bana yüz temizleme jeli gönderildi. Üçüncü ürünü ise iade etmedim. İade için gönderdiğim iki ürünle ilgili ise hâlâ hiçbir gelişme yok.
İade sürecinin uzaması ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade için gönderdiğim ürünlerin incelenerek ücret iadesinin bir an önce hesabıma aktarılmasını, sürecin aciliyetle ele alınmasını talep ediyorum. Gratis’ten yaptığım bu alışverişten dolayı pişman olduğumu özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Asla ilgilenilmiyor ya bir daha da alışveriş yapmayacağım pişman ettiniz
