to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yeldeğirmeni’indeki Gratis mağazanızda Pastel’in Blendable serisinden bir allık almak istedim. Allığın rafında 99 TL’lik indirim etiketi vardı. Kasaya gittiğimde ise, kartla ödemek istememe rağmen fiyatın 150 TL civarında olduğu söylendi. Sadece kırmızı renk için bu fiyat geçerliymiş, fakat ürünün rafında başka bir fiyat etiketi yoktu. 20 yıllık esnaf olduğum için bu tür detaylara özellikle dikkat ediyorum ve bu durum beni rahatsız etti. Ürünü almayıp mağazadan çıktım.
Daha sonra başka bir Gratis mağazasına gittim. Orada da başka bir rengin numarası indirimli olarak 99 TL etiketle satıştaydı. Ancak, tekrar uzun süre sıra beklememek için kasada farklı bir fiyatla karşılaşma riskini almak istemedim. Her mağazanızda aynı ürünün sadece bir renginde indirim olması ve diğer renkler için de etiket olmaması müşteriler açısından kafa karıştırıcı ve yanıltıcı oluyor. Daha önce defalarca aynı ürünü indirimli olarak sorunsuzca almıştım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Müşterilerin yanlış yönlendirilmemesi için, sadece indirimli olan numaraya etiket koyulmasını ve diğer renkler için de etiket olmamasının önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür durumlarda müşterilerin kendini kandırılmış hissetmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
Pazar günü Trump AVM İstanbul Gratis mağazasında Pastel crem allık rafta 99 TL olarak gözüküyordu. Biz de aldık. Kasaya geldik, fakat kasada 129 TL olarak geçtiler. Biz aldıktan sonra neden fazla ödediğimizi kasadaki elemana sorduk, kendisi bize bazı renklerin o şekilde olduğunu söyledi. Biz de aldı...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Gratis şubesinde Show by Pastel’in 503 numaralı fondötenini almak istedim. Ürünün vitrindeki fiyat etiketinde 149 TL yazıyordu. Ancak kasada ürün 352 TL olarak geçti. Fiyat farkını fark ettiğimde çalışanlar önce etiketin “blush” (allık) için olduğunu,...
07.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Kent Plaza’daki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Transparan pudranın altında başka bir allığın fiyatı yazılıydı ve bu konuda bilgi almak için mağaza çalışanına sordum. Ancak çalışan, oldukça ilgisiz ve memnuniyetsiz bir şe...
Kastamonu Gratis mağazasından son iki yaşadığım olaydan dolayı artık çalışanları anlayamıyorum. Mağazaya üç siparişimi teslim almaya gittim. Gittiğimde de uzun süredir istediğim birkaç ürün vardı hazır indirimi varken almak istedim fakat etiket fiyatı 99 TL yazarken kasada bir anda 119 TL oldu. Arka...
Gratis Gaziantep karataş mağazasında Pastel marka rujların altına kocaman bir kağıda kalın Punto ve karakterlerle yazılmış 189.-tl fiyat afişini görerek satın almak istediğim 4 rujun bu fiyat olmadığını kasada alış veriş yaptıktan sonra öğrendim. Mağaza görevlilerine durumu bildirdiğimde sadece rujl...
Yorumlar