Üyeliğim Varken Gratis Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Uzun süredir Gratis uygulamasına üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda doğrudan “giriş yap” seçeneği çıkmıyor, sadece “üyelik oluştur” kısmı görünüyor. Oysa daha önce aynı telefon numarası/e-posta ile üyeliğim vardı ve bir süre uygulama sık sık kendiliğinden hesabımdan çıkış yapıyordu, ardından tamamen giriş yapamaz hale geldim.
Telefon numaramda veya e-posta bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadığı halde mevcut hesabımı kullanamıyorum. Üye olmama rağmen sistem beni yeni üye olmaya zorluyormuş gibi görünüyor.
Gratis uygulamasındaki giriş problemimin detaylı şekilde incelenmesini ve varsa mevcut üyeliğimin bulunarak tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri







