Mevcut Üyeliğim Görünmüyor Ve Sürekli Yeni Kayıt Ekranına Yönlendiriliyorum

Gratis mobil uygulamasında mevcut üyeliğimi kullanmama rağmen, 1 gündür uygulama beni sürekli yeni üyelik kaydı açma ekranına yönlendiriyor. Daha önce aynı telefon numarasıyla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, şu anda var olan üyeliğimi göremiyor ve sadece yeni üyelik oluşturma adımlarına yönlendiriliyorum.

Mevcut üyeliğimin tanımlı olduğu telefon numaramla giriş yapıp, üyeliğimin tekrar aktif edilmesini ve uygulamaya normal şekilde erişebilmek istiyorum. Sorunun hızlıca kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.