to read complaints and reviews, or file yours.Ürünler Açıkta, Çalışanlar İse Kaba Davrandı; Müşteri Olarak Rahatsız Oldum
13 Aralık Cumartesi günü Antalya Kemer M**** Ö**** Liman Caddesi’indeki Gratis şubesinde arkadaşımla birlikte alışveriş yapıyorduk. Reyonlardaki birçok ürünün zaten açık olduğunu gördüm. Ürünlere bakarken bir ürünün kapağını açtığımda, mağaza çalışanı “o ürünleri açamazsınız” diyerek kaba bir üslupla bana hitap etti.
Mağazada ürünlerin bu şekilde açık ve korunmasız olması zaten rahatsız ediciyken, üzerine bir de çalışanınızın nezaketsiz ve sert bir tavırla konuşması beni oldukça üzdü. Müşteriyle iletişimde daha saygılı ve açıklayıcı bir dil kullanılmasını, çalışanların üsluplarını düzeltmeleri için uyarılmasını ve mağazadaki ürünlerin daha iyi korunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 15.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
