Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Memnuniyeti Anketi

profile
Ayşegül
16 Ekim 2024 19:57
863

9 Ekim'de Gratis'ten online roll-on aldım. Ayın 16'sı olmuş, roll-on yok. Bir de dalga geçer gibi müşteri memnuniyet anketi yollamışlar mesajla. Arkadaş, dalga mı geçiyorsunuz? İflas mı ettiniz, altı üstü bir roll-onu gönderemiyorsunuz. Eve teslim de istemedim. Hepi topu mağazaya gönderilecek. İl İzmir, İlçe Bornova. Memleketin ücra bir köşesi olsa yine anlayacağım. Bu kadar mı ürün tedarik edemez durumdasınız, bunu anlamadım.

17 Ekim 2024 12:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ayşegül
Ayşegül
17 Ekim 2024 13:06

Verilen cevap "Sipariş onaylanır. Kargoya verilir. Yoğunluktan dolayı bir rollonu İzmir'in göbeğindeki bir ilçedeki mağazaya bile teslim edemiyoruz. Çünkü kampanya var. Ucuz aldığın için ey tüketici belirsiz bir zamanda sana teslim edilebilir. Kurumsal olarak bir zaman dilimimiz yok ya da veremiyoruz."teşekkür ederim cevabiniz için, çok aydınlatıcı oldu. Keşke mail atmadan buradan yazsaydınız

Ayşegül
Ayşegül
17 Ekim 2024 13:12

3 vakte kadar belirsiz bir sürede elime ulaşacak olan ürün "Sikayetvar" daki şikayet üzerine bir an da mağazaya ulaşmış. Teşekkürler "Sikayetvar"sitesi 🙏

Ayşegül
Ayşegül
17 Ekim 2024 13:15

Ya da tesadüfen denk gelmiş bilemiyorum artık. Ama kurumun, kampanya donemi bile olsa elimize ulaşacak tarihle ilgili hiçbir fikrinin olmayışı ya da bilgilendirmemesi garip

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Belgin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Belgin
03 Eylül 2024 00:19
772
Gratis Sipariş Belirsizliği Ve İptale Müsaade Etmemesi
Gratis Sipariş Belirsizliği Ve İptale Müsaade Etmemesi
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 13:04
642
Gratis Online Alışverişte Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
13 Mart 2025 13:37
935
Gratis Sipariş İptali Ve Geciken Kargo Sorunu
Gratis Sipariş İptali Ve Geciken Kargo Sorunu

profile
14 Ocak 2024 14:02
457

profile
Almina
30 Ağustos 2025 00:35
31
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri