Kasadaki Hata Sonrası İade Reddi Ve Personel İlgisizliği
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
30.06.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Nata Vega Outlet AVM’deki Gratis şubesinden Maybelline Eraser Concealer satın ...aldım. Mağazada tester olmadığı için görevliye danıştım, bana 07 numaralı ürünü önerdi. Ten rengime koyu gelebileceğini özellikle belirttiğim halde, görevli 01 numarayla arasında f

"Gratis satış temsilcisi benimle iletişime geçti Şikayetvar aracılığı ile ürünü 30 gün içinde iade edebileceğim söylendi çok kibarlardı hızlı çözüldü"
10 Haziran 2026 günü Ankara Mamak Nata Vega AVM içindeki Gratis şubesinden ...Gratis'ten pastelin likit farını satın aldım. Ürünün beyaz rengini istedim
Yaklaşık 2 ay önce Sultangazi Y**** E*** Vega AVM’deki Gratis mağazasından Polosmart psc16 tırnak törpü seti satın aldım.... Bugüne kadar kullanıyordum ancak bugün itibarıyla ürün hiç şarj olmamaya ve çalışmamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması sebebiyle mağdur oldum. Arızalı olan P
Vega Eskişehir'de bugün 14:21'de bir alışveriş yaptım. Yüz temizleme pedi yerine pamuk almışım. Açtıktan 1-2 saat sonra ...götürdüm, değiştirmek istiyorum diye 15-20 dakika beklettiler. Yok, arkada iş var, o bitsin, yetki yokmuş. Gitmem lazım diyorum, yetkilinin işi var diyorlar. Değişim hakkım yok mu?
10 Şubat 2026 tarihinde Silivri Vega Max AVM’deki Gratis mağazasından Polo Smart 100 yüz masaj aletinden iki adet satın ...aldım. Ürün indirimdeydi ve indirimli fiyatı 289 TL idi; bu ürünlerden birini hediye olarak aldım. Hediye ettiğim ürün bozuk çıktı ve ben de aynı ürünle değişim yapılması için mağa
12.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Gratis mağazasından Stellary marka long lasting lips ürünü satın aldım. Ü...rünü aldıktan 3 gün sonra açtığımda, ürünün içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde, çalışanlar yalnızca açılan ürünlerin iadesinin veya değişiminin ya

01.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri Vega AVM’deki Gratis mağazasından Sebamed 50+ 150 ml güneş kremi satın aldım ve 57...9 TL ödedim. Aynı gün, Ankara Optimum AVM’deki Gratis mağazasında aynı ürünün fiyatının 879 TL olduğunu arkadaşımdan öğrendim. Arkadaşım ürünü almak istedi ancak fiyat farkı nedeni

24.05.2025 tarihinde Mamak Nata Vega AVM'deki Gratis mağazasına gittik ve Green Therapy 7.0 saç boyası aldık. Aldığımız ...boyayı 7.1 ile değiştirmek için ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimizde, fişimiz yanımızda olmadığı için değişim yapılamayacağını söylediler. Telefon numaramızın sistemde kayıtlı o
18.02.2024 21:53 tarihinde Nata Vega Gratis mağazasından iwallet cüzdan harcama kodu ile fondöten aldım. Eve geldiğimde ...koyu olduğunu fark ettim açık rengi ile değiştirmek istiyorum. Fişim var ürünüm açılmadı. Fakat değişim yapılmıyor. Kart olmadığı için ama ben iwallet harcama kodu ile alışveriş ya



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100