Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Çekmecede Saklanmış Kapsüller Akmış Ve Yağ Her Yere Dağılmış

Ürün Çekmecede Saklanmış Kapsüller Akmış Ve Yağ Her Yere Dağılmış
Ürün Çekmecede Saklanmış Kapsüller Akmış Ve Yağ Her Yere Dağılmış
Ürün Çekmecede Saklanmış Kapsüller Akmış Ve Yağ Her Yere Dağılmış
Ürün Çekmecede Saklanmış Kapsüller Akmış Ve Yağ Her Yere Dağılmış
+1
587

18 Mayıs Pazar günü Antalya/ Muratpaşa, Mark Antalya şubenizde almak istediğim ürünü göremeyince ilgili olmayan personellere mecbur sordum ve ürünü çekmeceden verdiler! Biz ürün yok diye gidebilirdik yani, yoksa müşteri çekmece açıp ürün mü alır? Neyse devamı var mı diye soramadan arkadaş gitti zaten. Kasada sıra beklerken kendim buldum. Bir tane daha yerde sayılan raflarda. İki kartonda da kapsüllerden birinde bu şekilde bükülme vardı ama korunaklıdır diye önemsememiştim. Madem o şekilde patlıyor neden dışına ona göre bir ambalaj yapmadınız anlayamadım? Çünkü ürünün daha ambalajını açtığımda her yerim yağ oldu. Ürün boşa gitti yani bir tanesi. Hepsi şeffaf ambalaja akmis. Sayılı bir ürün olduğu için bence çok önemli. Para verip alıyoruz. Hizmeti de almak isteriz. Demek ki diğer kartondaki ürün de böyle. Yazık yani. Paramın karşılığını alamadığımı düşünüyorum kesinlikle.

20 Mayıs 2025 18:18 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 20.05.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nisa
21 Mayıs 2025 12:10

Memnuniyetini sağladığınız için mi? Anlamadım ne memnuniyeti? İnsanlara yalan yanlış bilgi vermeyin. Beni oradan oraya oradan oraya kendi hatanız için beni uğraştırdınız. Böyle bir mantık yok. Koşulsuz şartsız iade diyorsunuz gidiyoruz edilmiyor, siz uğraşacağınıza tekrar ben size ulaşıyorum fişim mağazanın problemi olduğu için bankadan ödeme ssi olur diyorsunuz sona mağazaya geliyoruz olmaz diyorsunuz karar verin beni millete rezil etmeden önce. Konuştuğumuzda deseydiniz kartın yanında olması gerekiyor diye kartla gelirdim bu kadar basit!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Mağazasında Müşteri Deneyimi Ve Ürün Erişimi Sorunu

1.235

13 Ocak 2024'te Mark Antalya AVM'deki Gratis'e girdim. Şu an şehirde sadece ROM&nd ve Bealius ürünleri orada var, ancak ...

Gratis Çalışan Ve İndirim Sorunu

551

İndirim etiketi olan ürünü indirimsiz fiyatı ile kasadan geçtiler. Daha sonrasında etiketi göstermeme rağmen herhangi bi...

Gratis Çalışan Ve İndirim Sorunu
Gratis Çalışan Ve İndirim Sorunu

Aldığım Ürün Kirli Ve Bozulmuş Çıktı

268

Herhalde o gün kafama sıcak geçtiğinden dikkat etmedim, fark etmedim. Sonunda kullanmak için bir rafı açtım ve böyle bir...

Aldığım Ürün Kirli Ve Bozulmuş Çıktı
Aldığım Ürün Kirli Ve Bozulmuş Çıktı

Ürün Arayışında Karşılaşılan Kabalık Ve İlgisizlik

651

İstediğimiz ürün için “orada yoksa yoktur” gibi kaba bir cevapla karşılaştık. Kibarca belki aşağıda çekmecelerde olabile...

Kötü Paketleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

453

6 Mart Perşembe günü kargomdaki şampuan dökülmüş halde geldi ve içindeki diğer malzemeler de kullanılmaz hale gelmiş. Şa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Ambalajsız Ve Kullanılmış

Gratis ÜrünAmbalajsız Ve Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Özlem
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri