Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Çekmecede Saklanmış Kapsüller Akmış Ve Yağ Her Yere Dağılmış

Ürün Çekmecede Saklanmış Kapsüller Akmış Ve Yağ Her Yere Dağılmış
Ürün Çekmecede Saklanmış Kapsüller Akmış Ve Yağ Her Yere Dağılmış
Ürün Çekmecede Saklanmış Kapsüller Akmış Ve Yağ Her Yere Dağılmış
Ürün Çekmecede Saklanmış Kapsüller Akmış Ve Yağ Her Yere Dağılmış
+1
20 Mayıs 2025 17:54587

18 Mayıs Pazar günü Antalya/ Muratpaşa, Mark Antalya şubenizde almak istediğim ürünü göremeyince ilgili olmayan personellere mecbur sordum ve ürünü çekmeceden verdiler! Biz ürün yok diye gidebilirdik yani, yoksa müşteri çekmece açıp ürün mü alır? Neyse devamı var mı diye soramadan arkadaş gitti zaten. Kasada sıra beklerken kendim buldum. Bir tane daha yerde sayılan raflarda. İki kartonda da kapsüllerden birinde bu şekilde bükülme vardı ama korunaklıdır diye önemsememiştim. Madem o şekilde patlıyor neden dışına ona göre bir ambalaj yapmadınız anlayamadım? Çünkü ürünün daha ambalajını açtığımda her yerim yağ oldu. Ürün boşa gitti yani bir tanesi. Hepsi şeffaf ambalaja akmis. Sayılı bir ürün olduğu için bence çok önemli. Para verip alıyoruz. Hizmeti de almak isteriz. Demek ki diğer kartondaki ürün de böyle. Yazık yani. Paramın karşılığını alamadığımı düşünüyorum kesinlikle.

20 Mayıs 2025 18:18 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 20.05.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nisa
21 Mayıs 2025 12:10

Memnuniyetini sağladığınız için mi? Anlamadım ne memnuniyeti? İnsanlara yalan yanlış bilgi vermeyin. Beni oradan oraya oradan oraya kendi hatanız için beni uğraştırdınız. Böyle bir mantık yok. Koşulsuz şartsız iade diyorsunuz gidiyoruz edilmiyor, siz uğraşacağınıza tekrar ben size ulaşıyorum fişim mağazanın problemi olduğu için bankadan ödeme ssi olur diyorsunuz sona mağazaya geliyoruz olmaz diyorsunuz karar verin beni millete rezil etmeden önce. Konuştuğumuzda deseydiniz kartın yanında olması gerekiyor diye kartla gelirdim bu kadar basit!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Mağazasında Müşteri Deneyimi Ve Ürün Erişimi Sorunu

14 Ocak 2025 00:311.235

13 Ocak 2024'te Mark Antalya AVM'deki Gratis'e girdim. Şu an şehirde sadece ROM&nd ve Bealius ürünleri orada var, ancak ...

Gratis Çalışan Ve İndirim Sorunu

27 Haziran 2024 21:42551

İndirim etiketi olan ürünü indirimsiz fiyatı ile kasadan geçtiler. Daha sonrasında etiketi göstermeme rağmen herhangi bi...

Gratis Çalışan Ve İndirim Sorunu
Gratis Çalışan Ve İndirim Sorunu

Aldığım Ürün Kirli Ve Bozulmuş Çıktı

13 Temmuz 2025 17:29268

Herhalde o gün kafama sıcak geçtiğinden dikkat etmedim, fark etmedim. Sonunda kullanmak için bir rafı açtım ve böyle bir...

Aldığım Ürün Kirli Ve Bozulmuş Çıktı
Aldığım Ürün Kirli Ve Bozulmuş Çıktı

Ürün Arayışında Karşılaşılan Kabalık Ve İlgisizlik

29 Ekim 2024 14:11651

İstediğimiz ürün için “orada yoksa yoktur” gibi kaba bir cevapla karşılaştık. Kibarca belki aşağıda çekmecelerde olabile...

Kötü Paketleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

10 Mart 2025 17:11453

6 Mart Perşembe günü kargomdaki şampuan dökülmüş halde geldi ve içindeki diğer malzemeler de kullanılmaz hale gelmiş. Şa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Saç Köpüğünün Köpük Yerine Su Olması

Gratis SaçKöpüğünün Köpük Yerine Su Olması

Profil fotoğrafı
Yağmur
Gratis Paketlemeden Kıl Çıktı!

GratisPaketlemeden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ela
Gratis Marka Duş Peeling Faciası

Gratis Marka DuşPeeling Faciası

Profil fotoğrafı
Büşra
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis Maske Boş Çıktı

Gratis Maske BoşÇıktı

Profil fotoğrafı
Doğa

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri