to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İade Ürünüm Kargoda Durgun, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Gratis’in online kanalı üzerinden yaptığım alışverişte yer alan bir ürünü iade ettim, ürün kargoya verileli 10 gün olmasına rağmen hâlâ kargo firmasında “şubede” olarak görünmekte ve 4 gündür herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte defalarca kez Gratis müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Sipariş numaram PR34248897’dir. Ürünün ücretsiz iadesinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve kargonun teslimi için gerekli aksiyonların bir an önce alınarak iade sürecimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba paylaşmadınız benim sorunum çözülmedi. Ben kargo firması falan bekleyemem ücretim nerede ise 1 aydır sizde acil iade istiyorum. Konu ile ilgili tarafıma dönüş rica ederim.
