to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödedim, Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok
Kahramanmaraş’tan, Gratis uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27796410 numaralı siparişi verdim. Toplam 526 TL tutarındaki ödemeyi online kart ile yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Sadece gecikme ile ilgili “kusura bakmayın” içerikli bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Ücretini peşin ödediğim ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
