Gratis teslimat

Sipariş numaram PR24049364 ile 8 Eylül 2025 öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 827. Sokak No:5 Daire:3 adresine teslim edilmesi gereken makyaj ve cilt bakım ürünlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin kargo durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen...

06 Eylül tarihinde Gratis'ten PR24272604 numaralı toplu kozmetik alışverişi siparişi verdim. Siparişi verirken kampanya ve indirimden faydalandım, toplamda 640 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve ürünlerim kargoya veri...

Gratis'ten 5 Eylül günü bir sipariş verdim. Bugün 10 Eylül ve hâlâ 'Sipariş alındı' yazıyor, 'Hazırlanıyor' ifadesi bile yok. Bu alışverişi üniversitem için yaptım. Gitmeden önce kargonun bana ulaşması gerekiyor. Haftaya kesinlikle elimde olması lazım.

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24264454 numaralı siparişimle saç köpüğü ve bronzer satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, kargoya verilmedi. Sadece iki ürün almama rağmen bu kadar uzun sürede hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur etti. Dah...

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan iki ürün iki ayrı kredi kartıyla dolayısıyla sipariş numaralı farklı. Siparişlerimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Toplamda 690 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım....

07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24289506 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, halen “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir bilgilendirme, kargo hareketi ya da teslimat süreci başlatılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle d...

07.09.2025 tarihinde Gratis Mobil uygulama üzerinden PR24289506 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo veya teslimat bilgisi tarafıma ulaşmadı. Siparişim tek bir paket halinde gönderilecekti ve toplamda 627...

29.08.25 tarihinde Gratis’in internet sitesinden kampanya kapsamında 480 TL’ye Vivienne Sabo markalı bir far satın aldım ve teslimat noktası olarak yakınlardaki Bağcılar Caddesi Gratis şubesini seçtim. Bugün ürünü teslim almaya gittiğimde, farım herhangi bir korumalı pakete sarılmamıştı ve kırık çık...

06.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24253627 numaralı ve yaklaşık 1700 TL tutarındaki 18 ürünlük bir sipariş verdim. Teslimat adresim Manisa. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ürün hazırlanıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

2 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Romand Zero Matte Lipstick, Romand Better Than Eyes far paleti ve Beauty Bomb Lip Pencil ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24093378). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlan...

6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj bazı, fondöten ve allık gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24268373). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Adana/Yüreğir. Üniversiteye gideceğim...

05.09.2025 ve 06.09.2025 tarihlerinde Ankara Nata Vega AVM Gratis mağazasına yönelik olarak online sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR24243291 ve PR24216514’tür. Bir siparişimde banka kartı ile toplam 206,50 TL, diğerinde ise kredi kartı ile toplam 240 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesi...

PR24129869 numaralı, 1991 TL tutarındaki kredi kartı ile ödediğim siparişim, 5 Eylül'de verdiğim ve 9 Eylül Salı günü saat 14.36'da Gratis online mağazasından evime teslim edilmiştir. Siparişimde yer alan Bioblas Professional Siyah Sarımsak Şampuanı 1000 ml ürünümü İzmir Konak adresinde teslim aldım...

4 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24269758 numaralı siparişimle Batiste marka kuru şampuan satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24194507 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 9 ürün bulunuyor: 3 ruj, 1 far paleti, 1 Yumoş sprey, 2 yüz yıkama jeli, 1 dudak balmı ve 1 Venüs üçlü jilet. Tüm bu ürünler için toplamda 1.701,50 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. ...

06 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden PR24247609 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Sadece gecikme ile ilgili otomatik bir mesaj aldım, ancak tahmini teslimat tarihi veya baş...

2 Eylül ve 5 Eylül tarihlerinde verdiğim iki ayrı online siparişim (PR24194212 ve PR24091909) İstanbul ArenaPark AVM mağazasına teslim edilmek üzere hazırlanmıştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Özellikle bir siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir i...

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24215517 numaralı ve toplam 1000 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta mevcut olduğunu gördüm. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin Antalya/...

6 Ağustos tarihinde Bursa adresime yönelik PR24250225 numaralı Gratis online siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde hazırlanma ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Bu süreçte tarafıma yalnızca “Üzgünüz, en kısa sürede...

7 Eylül sabahı Gratis'in online mağazasından PR24281779 numaralı siparişimi verdim. Bugün 10 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma e-posta ya da SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini bekliyorum, çünkü acil ihtiyac...