Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Seher
10 Eylül 2025 20:18
24

06 Eylül tarihinde Gratis'ten PR24272604 numaralı toplu kozmetik alışverişi siparişi verdim. Siparişi verirken kampanya ve indirimden faydalandım, toplamda 640 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sadece gecikme bildirimi aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul.

Siparişimle ilgili gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Eylül 2025 10:26

6 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR24272604 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma sürecine alınmadı. 2 gün önce müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişim hâlâ hazırlanmadı.

Siparişim bir an önce hazırlanıp İstanbul’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

11 Eylül 2025 13:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fidan
17 Eylül 2025 23:16
87
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pınar
19 Ağustos 2025 04:55
199
siparisim-4-gundur-hazirlanmiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

profile
Sudenaz
10 Eylül 2025 17:48
128
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Tester Ürünler Yine Gönderilmedi

profile
Cemre
26 Ekim 2025 20:47
345
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri