to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan toplam 17 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24211504. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödemem olan 1803 TL kartımdan çekildi. Teslimat adresim Zonguldak olarak belirtilmiş durumda.
Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Siparişimle ilgili kaygılanmaya başladım ve en kısa sürede ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve hızlı teslimat bekliyorum.
05 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24181352 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Dün tarafıma bir SMS gönderilerek gecikmeden dolayı üzgün olunduğu ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verileceği bildirildi, ancak hâlâ bir gelişme ...
22’sinde Gratis online mağazadan PR23842162 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alindi” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 710 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve aktif Gratis aboneliğim bulunuyor. Sadece gecikme için bir özü...
5 Eylül tarihinde Gratis üzerinden PR24205177 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin ne zaman teslim edileceğine dair bir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle de henüz...
19 Ağustos ve 22 Ağustos tarihlerinde Gratis’ten sırasıyla 1392 TL ve 795 TL tutarında, kredi kartı ile iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23723279 ve PR23885088). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgi...
6 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden PR24263218 numaralı siparişimi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve hala “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da e-posta da almadım. Siparişin ödemesini kredi ...
Yorumlar