Siparişlerim Sürekli Gecikiyor Ürünüm Hala Hazırlanıyor

29 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR24020441 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 369,90 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim....

29 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR24020441 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 369,90 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim....

31 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR24075890 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi şehir dışına çıkacağım için PTT Kargo ile uğraşmamak ve beklememek adına “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek, kmr Onikişubat CD N**** F**** Mahallesi A******** T***** Bulvarı N...

Gratis online uygulamasından 31.8.2025 tarihinde 6 tane ürün sipariş ettim. 265 lira 50 kuruş tutarında olan bir alışveriş yaptım. Ama üstünden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala sipariş alındı olarak görünüyor. Siparişimi mağazadan teslim alacaktım.

Gratis Online Mağaza’dan Beaulise marka bir maskara siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca 'Siparişiniz alındı' olarak bekletildi ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ücret iadesi de gerçekleşmedi. Konu ile ilgili mü...
23 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR23908071 numaralı siparişimi verdim. Kargo takip ekranında “teslim edilemedi” bilgisi yer alıyor ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom halen elime ulaşmadı. İzmir Kemalpaşa adresine teslimat bekliyorum. Siparişin toplam tutarını kredi kartı...
22 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23889882 ve PR24079250). 22 Ağustos’ta verdiğim siparişim hâlâ kargoda görünmekte, 1 Eylül tarihli siparişim ise henüz hazırlanmadı bile. Siparişlerimin teslimat adresi Hatay/İskend...

23 Ağustos tarihinde Gratis’ten cilt bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23934904). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz ile...

PR24068920 numaralı siparişim 4 gündür 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Siparişimin bana acil ulaşması gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Taşınacağım için ürünün zamanında gelmesi önemliydi. Kargo sürecinin çok uzun sürmesi ve teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Umarım yardı...

1 Eylül 2025 Pazartesi günü PR24079143 numaralı online siparişimi Tokat Merkez GOP Bulvarı üzerindeki Gratis mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda yaklaşık 2.421 TL tutarında alışveriş yaptım. Üç gündür beklememe rağmen siparişim henüz hazırlanma a...

03 Eylül 16:51 tarihinde Gratis’in online mağazasından 9000054120472 ve 9000053993107 numaralı iki sipariş verdim. Yaklaşık 2 haftadır ürünlerin teslimatını bekliyorum ve siparişlerim bir haftadır “kargoda” olarak görünüyor. Toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Teslimat sürecinde yaşadığım sorun nedeniyl...
23 Ağustos 2025 te verdiğim sipariş 3 Eylül 2025 te ancak teslim edildi ve gönderdikleri maskara tester yazılı açık ürün göndermişler. Siparişin geç kalmasından mı şikayet edeyim gönderilen üründen mi şikayet edeyim karar veremedim. Önceden böyle değildi hem teslim süresi çok kısaydı hem de gönderil...
29.08.2025 tarihinde Sultangazi şubesinden PR24043009 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz ile...

29.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24033242 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis dudak kalemi ve Romand tint bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir tesl...
22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23808444 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş tutarı 617 TL ve teslimat adresim Eskişehir Köprübaşı. Daha önceki siparişimde de benzer bir şekilde 10 gün beklemek zorunda kalmıştım. Sürecin başından ...
29 Ağustos'ta Gratis online üzerinden Gaziemir İzmir mağazasına üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24003843, PR24034214 ve PR24053847). Siparişlerim toplamda 391,5 TL tutarında ve ürünler stokta görünüyordu. Ancak, bugüne kadar siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbi...
29 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24039504 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Eklips silikon göğüs ucu kapatıcı, lkyd makyaj sabitleme spreyi, lkyd kaş jeli, Physicians Formula allık, Pastel highlighter, lkyd dudak kalemi, Beaulis eyeliner ve bronzer, 2 adet Flormar masca...

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından 419 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: Pr24028685). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetle...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24033758 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara ve bu durumun sürekli tekrarlandığını belirtmek isterim. Si...
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23928946 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1248 TL ödeme yaptım. Siparişim 10 gün boyunca hazırlanma aşamasında bekledi, ardından ertesi gün kargoya verildi. Ancak şu anda “sipariş teslim edilemedi” uyarısı alıyorum ve kargomu takip edemiyorum. ...

1 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden Gratis marka kişisel bakım ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: PR24084712). Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır’dadır. Siparişimde herhangi bir ...

22 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23811723 ve PR23845652 numaralı makyaj ürünleri siparişlerimi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 346,90 TL ve 841,50 TL olup, ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat...

Gratis'ten PR24095532 numaralı siparişim kapsamında Beaulis Close It ve Pastel Cream Blush ürünlerini birkaç gün önce kredi kartı ile 306 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Van olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Okulların açılmasına çok az bir süre kaldığı için ürünler...

22 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23811723 ve PR23845652 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi Adıyaman Merkez olarak belirtildi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir y...
Gratis’in online mağazasından PR24091884 numaralı siparişimi 3 gün önce kredi kartı ile 3.534 TL ödeyerek verdim. Siparişi verirken hızlı kargo seçeneğine güvenerek şehir dışına çıkmadan önce ürünlerimin elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı...