Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Mağazadan Teslimat Seçeneğiyle Verilen Siparişim Hazırlanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:33567525

Gül sonuçtan memnun değil

Mağazadan Teslimat Seçeneğiyle Verilen Siparişim Hazırlanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Gül

Gratis

03 Eylül 2025 20:17

203

31 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR24075890 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi şehir dışına çıkacağım için PTT Kargo ile uğraşmamak ve beklememek adına “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek, kmr Onikişubat CD N**** F**** Mahallesi A******** T***** Bulvarı No:12A/Onikişubat, Kahramanmaraş şubesini seçtim. Ancak o tarihten bu yana siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı ve hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, hazırlanmaya dahi başlanmadı.

Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 957 TL ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cumartesi günü şehir dışına çıkacağım ve siparişimdeki makyaj malzemeleri, nemlendirici krem gibi bakım ürünlerine acil ihtiyacım var. Ürünlerimin o zamana kadar teslim edilmemesi halinde mağdur olacağım. Daha önce kargo ile alışveriş yapmıştım ve bu kez özellikle hızlı olması için mağazadan teslimat seçeneğini seçtim. Ancak hem benim hem de birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını görüyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerim, ödeme dekontum ve diğer belgelerim de sistemde ve banka işlemlerimde mevcut. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Gratis

04 Eylül 2025 10:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ben sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatında Gecikme Endişesi Ve Acil Kargo Talebi

Ben

Gratis

30 Ağustos 2025 01:34

29.08.25 tarihinde k. Maraş Onikişubat adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten PR24045599 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli makyaj malzemeleri bulunuyor ve toplamda 1100 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şehir dışına çıkacağım için, kargomun bu hafta içerisinde kesinlikle...

1756728498932.img-20250901-114353.jpg

Nidanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Teslimat Süreci Belirsizliği Yaşıyorum

Nidanur

Gratis

20 Ağustos 2025 23:01

670

11 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23765378 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin stokta olmasına rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Teslimat adresim Kahramanmaraş’ta ve önümüzdeki ...

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Net Bilgi Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Zeynep

Gratis

04 Eylül 2025 19:47

123

30 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesinden PR24063379 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı hâlâ “hazırlanıyor” aşaması...

Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Feyza

Gratis

15 Eylül 2025 22:34

433

12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Rabia

Gratis

28 Ağustos 2025 03:00

263

22.08.2025 tarihinde Gratis Online’dan PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. İstanbul/Güngören adresime teslim edilmesini beklediğim bu siparişimde makyaj malzemeleri için yak...