to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Hile Banı Nedeniyle Mağdur Olan Zula Oyuncusunun İtirazı
Uzun süredir severek oynadığım Zula oyunundaki rbwakabayash isimli hesabım yaklaşık 1 saat önce haksız yere banlandı. Ban sebebi olarak “hile kullanımı” görünüyor ancak ben bugüne kadar oyunda hiçbir şekilde hile, üçüncü parti yazılım veya benzeri bir uygulama kullanmadım.
Oyuna emek vererek, tamamen kendi çabamla oynayan bir oyuncuyum ve hile ile uzaktan yakından bir alakam yok. Buna rağmen hesabımın bu şekilde banlanması hem emeklerimin boşa gitmesine hem de ciddi anlamda mağdur olmama neden oldu. Destek ekibiyle henüz iletişime geçemedim.
Hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa bir hata sonucu verilen bu banın kaldırılmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba s****, Bize iletmiş olduğun "Haksız Ban Ve ZP/XP Kaybı: Hile İddiası İçin Kanıt Talebi" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
