to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Gratis’ten pr30088217 numaralı siparişimi 29 Mart tarihinde oluşturdum. Siparişi verirken tarafıma herhangi bir teslimat tarihi gösterilmedi, yalnızca...
21 Şubat tarihinde Osmaniye Kadirli’deki Gratis şubesinde yaşadığım fiyatlandırma ve indirim uygulaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 20–22 Şubat tarihleri arasında 250 TL ve üzerine yüzde 60 indirim kampanyası vardı. Mağazada Maruderm ürününü etiket fiyatı 700 TL gösterilerek sözde 2...
2 Ocak 2026 tarihli pr27826135, 3 Ocak 2026 tarihli pr27835696 ve 4 Ocak 2026 tarihli pr27845745 numaralı olmak üzere, Gratis online üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak üç adet sipariş oluşturdum. Ancak bu siparişlerimin hepsi hâlâ “alındı” durumunda görünüyor, ne kargoya verildi n...
Osmaniye Kadirli'de ikamet ediyorum ve Gratis Online üzerinden yaklaşık 236 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında Masterpass üzerinden işlemi onaylarken “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme bir türlü gerçekleşmiyor. Farklı bir kart ve ödeme yöntemi de...
Osmaniye Kadirli'deki Gratis mağazasından %70 indirimle aldığım Neutrogena şeffaf yüz jelini kullandıktan sonra yüzümde ciddi bir kızarıklık ve yanma hissi oluştu. Ürünü kullandığım andan itibaren yüzümde yanma devam ediyor ve hala geçmedi. Üstelik ürünün ambalajında son kullanma tarihi ya da üretim...
Kadirli Gratis mağazasında son birkaç aydır her gittiğimizde benzer sorunlar yaşıyoruz. Mağazaya akşam saatlerinde (örneğin 19.30, 20.00 gibi) gittiği...
5 Eylül tarihinde Gratis'ten, PR24159186 numaralı siparişimle kil maskesi, tin, dudak kalemi, duş köpüğü gibi birçok ürün satın aldım. Siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat tarihi bilgisi verilmedi. Ürünlerin tamamı Gratis uyg...
22.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23865674 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Osmaniye Kadirli olarak belirtilmişti. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 459,90 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ürünümün bi...
Değerli müşterimiz, 2025-07-18 12:35:39 UTC tarihinde Gratis OSM Kadirli CD mağazamızdan yapmış olduğunuz alışverişiniz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek için alışverişinizle ilgili deneyiminizi aşağıdaki linke tıklayarak değerlendirmenizi rica ederiz. Bilgi: 08502106900 S...
Osmaniye Kadirli Gratis mağazasından online siparişimi teslim almak istiyorum ama yalnızca siparişin birinin kodu geldi. Diğerininki SMS veya kod gelmedi kod olmadan diğer siparişimi teslim alamıyorum. Teslimat sipariş kodumu öğrenmek istiyorum. Şimdiden teşekkürler
Nasıl çalışılması gerektiğini bilmeyen bir şube. Kalabalık esnasında yönetim yok, çalışanlar birbirinden habersiz ve mağdur olan biz müşteriler. Bugün bir saat sırada beklemiş olmama rağmen mağaza müdürü tarafından kasaya gönderilmedim. Alışverişim esnasında mağazada yetersiz sepet olduğu için bana ...
Osmaniye/ Toprakkale de yaşıyorum ve yaşadığım yerde Gratis sayısı yalnızca 1 tane. O da evimin yaklaşık 8km uzağında. Toprakkale ilcesine de Kadirli de olduğu gibi bir Gratis açılmasını istiyorum. Aynısını Watsons'a da yazdım. İhtiyacım olduğunda her zaman gidemiyorum. Lütfen ilgilenilsin😌
Gratis mağazasının kendi uygulamasından alışveriş yaparken bir keresinde merkez seçeneğini göstermeyip sadece Kadirli seçeneğini sunmuştu şimdi de merkezdeki kapalı olan şubeyi gösterip AVM şubesini göstermiyor. Lütfen bu sorunu bir an önce halledin mağdur oluyoruz.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
