to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi
03.03.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 210 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamaya girdiğimde siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve pr29458268 numaralı bu siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Sipariş durumu bir gündür aynı şekilde “teslim edilemedi” olarak kalmaya devam ediyor.
Herhangi bir kargo bilgisi ya da mağaza bilgisini de göremediğim için sürecin ne aşamada olduğunu takip edemiyorum. Ürünler bana ulaşmadığı için ödediğim 210 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 08.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
