to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Ümraniye Akyaka AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri kasadan geçirttikten sonra tutarın olması gerekenden çok daha yüksek çıktığını fark ettim. Meğerse telefon numarası girişi yapılmadığı için ürünler indirimli yerine yüksek fiyattan geçirilmiş.
Bu durumu fark etmesem gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kalacaktım. Kasadaki görevli de duruma karşı şaşkınlık yaşadı ancak böyle bir konuda çalışanların daha dikkatli olması ve müşterinin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Gratis’ten, yaşanan bu aksaklık için özür bekliyor ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gratis sisteminde telefon numaram izinsiz şekilde kullanılmaya devam ediyor. Daha önce de aynı sorun için şikayet oluşturdum, numaramın korunmasını ve gizlilik talebimi özellikle belirtmeme rağmen yine aynı durumla karşılaştım. Bir iki gün önce İstanbul Cevahir AVM’deki Gratis mağazasından alışveri...
İstanbul’daki Gratis mağazalarında telefon numaram iznim olmadan başkası tarafından alışverişlerde kullanılmaya başlandı. İlk kez fark ettiğimde tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ve hemen müşteri temsilcisini aradım. Bana bunun kasiyerin numarayı yanlış tuşlamasından kaynaklanmış olabilecek, tek ...
Gratis üyeliğime kayıtlı telefon numarama, benim yapmadığım alışverişlere ait mesajlar gelmektedir. Bugün, 22 Kasım tarihinde herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen “Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde, bir alışveriş sonrası gönderildiği belli olan bir mesaj aldım; ancak bu sefer m...
Bugün Gaziantep Prime Mall AVM’deki Gratis şubesinden alışveriş yaparken kasada çalışan personelin hatası nedeniyle numaram alınmadan ödeme alındı, ardından bu işlem iptal edildi. Aynı ürünleri tekrar geçtiklerinde bu kez kart bakiyem yetmedi, çünkü önceki iptal işleminin tutarı henüz hesabıma yansı...
Yorumlar