to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Girişi Yapılmadığı İçin İndirim Uygulanmadı
Bugün İstanbul Ümraniye Akyaka AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri kasadan geçirttikten sonra tutarın olması gerekenden çok daha yüksek çıktığını fark ettim. Meğerse telefon numarası girişi yapılmadığı için ürünler indirimli yerine yüksek fiyattan geçirilmiş.
Bu durumu fark etmesem gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kalacaktım. Kasadaki görevli de duruma karşı şaşkınlık yaşadı ancak böyle bir konuda çalışanların daha dikkatli olması ve müşterinin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Gratis’ten, yaşanan bu aksaklık için özür bekliyor ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 08.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
