Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Güvenlik Önlemi Talebi

Gratis sisteminde telefon numaram iznim olmamasına rağmen uzun süredir başkaları tarafından kullanılmaya devam ediyor. Daha önce de aynı sorun için şikayet oluşturmama, numaramın korunmasını ve gizlilik talebimi özellikle belirtmeme rağmen sorunun çözülmediğini ve aynı durumla tekrar karşılaştığımı üzülerek görüyorum.

Salı günü İstanbul Cevahir AVM’deki Gratis mağazasından yapılan bir alışveriş sonrası tarafıma SMS gönderildi ve bu sayede numaramın yine başka biri tarafından alışverişte kullanıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında benden herhangi bir ücret tahsil edilmiyor; ancak açık rızam olmadan telefon numaramın başkalarının işlemlerinde kullanılmasından son derece rahatsızım ve bu durum güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Gratis’ten beklentim, kasada veya sistem üzerinden numaram kullanılarak herhangi bir işlem yapılmadan önce mutlaka telefonuma tek kullanımlık SMS şifresi gönderilmesi ve bu şifre onaylanmadan işlem yapılamamasını sağlayacak bir güvenlik adımının zorunlu hale getirilmesidir. Telefon numaramın izinsiz kullanımının tamamen engellenmesini, kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.