to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten pr29726149 numaralı siparişi bugün verdim. Daha önce de aynı durumları yaşadığım için kargolarımın sürekli geç gelmesinden artık çok şikayetçiyim. Bu siparişi İzmir Buca’ya verdim ve ürünleri bayramda kullanmak için aldım, bu yüzden en kısa sürede elime ulaşması benim için önemli.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunmak yerine sadece geçiştirildim ve herhangi bir somut adım atılmadı. Bu yaklaşım da mağduriyetimi artırıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bayrama kadar teslim edilebilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
4 Ekim’de Gratis üzerinden verdiğim online siparişim, Kargoist firmasına teslim edilmesine rağmen üç gündür “şubede bekletiliyor” olarak görünmektedir. Teslimat adresim İzmir Buca’dır. Sipariş numaram: pr24976609, kargo takip numaram: 3000013442627’dir. Bu süreçte hem Kargoist firmasını hem de Grat...
13 Ocak’ta Gratis’in internet sitesinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr28016610. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık iki gün sonra ürünler karg...
5 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24214615 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla, toplam 403,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Buca’daki "Kozağaç Mahallesi Özmen Caddesi No:9/11 A/Buca, İzmir" adresinde bulunan Gratis şubesidir. Ancak aradan geçen zamana rağ...
25’inde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28442242 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Verdiğim siparişin kargoya bile zamanında verilmemesi nedeniyle ciddi gecikme yaşıyorum. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru dürüst bilgi alamadan telefon kapatıldı....
12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27115899 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmiyor. Daha önceki siparişim 4 günde elime ulaştığı için bu kez de buna güv...
Yorumlar