to read complaints and reviews, or file yours.Süre Dolmuş Cilt Bakım Kremi Satışı Ve Yanma Şikayeti
20.02.2026 tarihinde Aydın Nazilli Gratis şubesinden, kasada %60 indirimle Centesol onarıcı cilt bakım kremi satın aldım. Ürünü aynı gün yüzüme uyguladığım anda ciddi bir yanma hissettim. Bunun üzerine ürünün son kullanma tarihine baktığımda raf ömrünün bitmiş olduğunu gördüm.
Son kullanma tarihi geçmiş bir cilt bakım ürününün hâlâ rafta tutulması ve müşteriye satılması kabul edilebilir bir durum değil. Yüzümde yanma ve rahatsızlık yaşadım, bu durumun başkasının başına gelmesini de kesinlikle istemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünü hem iade edip ücretimin geri ödenmesini, hem de sağlığımı riske atan bu dikkatsizliğin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gratis yetkilisi geri dönüşünüz için teşekkür ederim iade yapılacağı söylendi ancak ben dış ambalajını attım bu sorun olur mu
