to read complaints and reviews, or file yours.Gratis online mağazasından 01.09.2026 tarihinde verdiğim pr36048075 numaralı siparişimde, teslimat noktasını Aydın Nazil...li Ordu Caddesi şubesi olarak seçmeme rağmen sistem siparişimi Antalya Erasta AVM mağazasına yönlendirmiş. Uygulamada doğru adresi seçtiğim halde ürünün farklı bir şehre teslim edi
3 Eylül 2026 tarihinde Aydın Nazilli Altıntaş Mahallesi’indeki Gratis şubenizden yüzüm için bir nemlendirici krem satın ...aldım. Ürün içeriklerine çok hakim olmadığım için mağazadaki satış danışmanınıza cilt tipimi net bir şekilde anlattım ve özellikle sivilce yapmayacak, gözenekleri tıkamayacak bir ü
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’ten pr33988358 numaralı siparişimi verdim. Aydın Nazilli’de ikamet ediyorum ve siparişimd...eki tüm ürünlerin benim için acil olarak elimde olması gerekiyor. Ancak sistemde kargo sürecinin yavaş ilerleyeceğine dair bilgi görüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde endişelend
11 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Gratis’in online mağazasından pr33005718 numaralı siparişi verdim. S...iparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim Aydın Nazilli’deki Gratis şubesine teslim edilmek üzere
Yaklaşık 3-4 ay önce Gratis Nazilli şubesinden Blistex medplus dudak bakım ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istedi...ğimde, alttan çevirmeli mekanizmasının arızalı olduğunu ve ürünü hiçbir şekilde çıkaramadığımı fark ettim. Bunun üzerine kısa süre içinde tekrar mağazaya giderek durumu görevli per
"Bugün şubeye uğradım hatalı ürünler kaldırılmıştı ben ürünün fiyatı az olduğu için iadeyle uğraşmak istemesem de bu fırsatı da bana sundular kendilerine teşekkür ediyorum"
11.05.2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki Gratis Bea Beauty mağazasından aldığım paketli saç boyasının üzerinde küllü açık... sarı yazmasına rağmen, ürünü talimatlara uygun şekilde uyguladığımda saçım masmavi oldu. Kutuda belirtilen renkle ortaya çıkan sonuç arasında çok ciddi bir fark var ve bu durum be
20.02.2026 tarihinde Aydın Nazilli Gratis şubesinden, kasada %60 indirimle Centesol onarıcı cilt bakım kremi satın aldım.... Ürünü aynı gün yüzüme uyguladığım anda ciddi bir yanma hissettim. Bunun üzerine ürünün son kullanma tarihine baktığımda raf ömrünün bitmiş olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi g
9 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden The Balm marka Hot Mama allık siparişi verdim. Sipariş numaram pr26964032.... Aradan günler geçmesine rağmen, bugün ayın 15’i olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişi Aydın Nazilli mağaza teslim şeklinde oluşt
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26122718 numaralı siparişimle toplam 310 TL tutarında makyaj malzemeleri ve c...ilt bakım ürünleri aldım. Siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle Nazilli şubesine yönlendirdim. 17 Kasım’da kargoya verildiği bilgisi geldi ancak bugün itibarıyla (20 Kasım) ürünle
"Teşekkür ederim ilgi ve alaka için"
Uzun süredir kullanmakta olduğum Gratis kartımın (kart sonu 6852) puanları ...yaklaşık 1 yıldır hem uygulama üzerinden hem de Aydın Nazilli mağazasından
05.06.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24259407 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Skin1004 markasını...n yüz temizleme köpüğü, ton eşitleyici serum ve centella serumu bulunuyor. Ürünlerin Aydın Nazilli Gratis şubesine teslim edilmesini istedim. Ancak siparişimin hazırlık aşamasında
18 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. ...Sipariş numaralarım: 9000053822384 ve 9000053697869. Teslimat adresi olarak Aydın Nazilli Caddesi, Altıntaş Mahallesi, 312 Sokak, No:28/Nazilli, Aydın şubesini seçtim. 90000538223
1 Aralık 2024 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası 2 çekiliş hakkı kazandığım söylendi. Tel nomu verdim ve SMS geleceği ...söylendi. Hala çekilişe katılamadım. Ve ben çekiliş için fiyatı tamamlamak için ekstra ürün aldım. Lütfen dönüş sağlar misiniz. Aydın Nazilli şubeden alışveriş yaptım
Gratis Nazilli şubesi tadilata girdi ve tadilattan sonra alışveriş yaptım ama mağazanın maskeler-vücut losyonları ürünle...ri ile kasa kısmını kötü şekilde dip dibe koymuşlar. Kasa sırası beklerken insanlar birbirine giriyor ve ürünlere bakamıyor. Aynı zamanda çoğunlukla tek kasa çalışılıyor ve bu duru
02.08.24 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 4 adet ürün sipariş verdim mağaza teslim seçtim ürünleri gidip ken...dim teslim alacağım. Ancak burun 10.08.24 olmasına rağmen bırakın teslim almayı kargoya bile verilmemiş. Nazilli mağazanızda raflarınız hep boş aradığımız çoğu ürünü bulamayıp yine
Çalışanın hatası olduğu halde alttan almadılar. Arkadaşımı suçladılar. Poşetlerimize ve kameralara baktılar, fazladan ür...ün geçmişler ama öyle bir ürün yoktu. Hatalarını kabul etmek yerine üste çıkmaya çalıştılar. Sert şekilde konuşuldu, ürün iadesi yapıp parayı önümüze sert şekilde attılar. Şube Ayd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
