to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 991,62 TL tutarında dört farklı sipariş verdim. Siparişlerimin bir kısmını mağazadan teslim, bir kısmını ise eve teslim seçeneğiyle oluşturdum. Sipariş numaralarım ve içerikleri şu şekildedir:
- pr25893615: Mağazadan teslim (Beaulis eyeliner, Life In tatlı badem yağı)
- pr25833329: Mağazadan teslim (Pastel maskara, Uni Baby kolay saç tarama spreyi)
- pr25783199: Mağazadan teslim (Beaulis dudak kalemi, makyaj süngeri)
- pr25758911: Eve teslim (iki kapatıcı, makyaj bazı, iki oje, kirpik kıvırıcı, allık, ruj, üç göz kalemi, dudak kremi, saç maskesi, makyaj süngeri, makyaj çantası, sabitleyici pudra)
Tüm siparişlerimin ödemesini kredi kartımla yaptım. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen, mağazadan teslim alacağım ürünlerin hiçbiri hazırlanmadı ve İstanbul Viaport AVM (Yenişehir Mahallesi, Dedepaşa Caddesi/Pendik) mağazasına ulaşmadı. Eve teslim edilmesi gereken siparişim de hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimin hiçbirini teslim alamadım.
Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
DHA olmadı
6 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden PR24223020 numaralı siparişimle toplam 1.497 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 4 adet ruj, 1 kapatıcı, 1 fondöten, 1 dudak kalemi, 1 allık, 1 eyeliner, 1 maske, 1 dudak yağı ve 1 lip plumper bulunuyor. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesi...
05.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle mağazasından teslim almak üzere Gratis uygulamasından Beaulis transparan pudra, Beaulis kapatıcı, lykd makyaj sabitleyici, Vivienne Sabo kaş sabitleyici ve Beaulis likit far siparişi verdim. Sipariş numaram PR23179540’dır. Ödemeyi banka kartı ile 598,50 TL ola...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
24.10.2025 tarihinde Gratis’in Erzurum Yakutiye Serracity AVM şubesinden, mağazadan teslim seçeneğiyle bir adet roll-on, bir adet dudak nemlendiricisi, bir adet stick dudak parlatıcısı ve C vitamini yüz serumu olmak üzere toplam 4 ürün için PR25476253 numaralı siparişi verdim ve banka kartı ile 420,...
Gratis’ten 551 TL tutarında, 9 adet makyaj malzemesi siparişi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtim (İstanbul Sultangazi vega AVM Gratis şubesi). Sipariş numaram PR24269918. Siparişimi 10 gün önce oluşturdum, fakat 3 gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipar...
Yorumlar