to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım ve 9 Kasım tarihlerinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26222084 ve pr26198379). Ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir stok problemi yaşanmadı. Ancak siparişlerimin üzerinden sırasıyla 9 ve 6 gün geçmesine rağmen, ürünlerim henüz hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte Gratis’ten yalnızca “siparişiniz geciktiği için özür dileriz” şeklinde bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin teslimat adresi Bursa ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.283,90 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 6 adet makyaj malzemesi ve 1 adet bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: pr25998770. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişimin K...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
05.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş adresine teslim edilmek üzere Gratis’in kendi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişte 8, diğerinde 4 olmak üzere toplam 12 parça makyaj ve cilt bakım ürünü aldım. Sipariş numaralarım pr2601874 ve pr26030913’tür. Ödemeleri kredi kartı ile yaptım v...
Yorumlar