to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23494924 ve PR23720520 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişlerimi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir uyarı ile karşılaşmadım. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Daha önceki siparişimde ürünlerim 3 gün içinde elime ulaşmıştı, ancak bu siparişlerimde hâlâ bir gelişme yok. Siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos ve 22 Ağustos tarihlerinde Gratis’ten PR23720520 ve PR23849620 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 882 TL ve 1605 TL’dir. Ancak bugüne kadar teslimat yapılmadı ve kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23720520 numaralı siparişi verdim. Siparişimde fondöten, dudak yağı ve gloss bulunuyor. Ancak siparişim halen teslim edilmedi ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmedi. Daha önceki siparişimde de 4 gün gecikme yaşamıştım, bu siparişimde ise henüz hiçbir gelişme olmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23832453 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 13 adet ürün bulunuyor ve ödemesini banka kartı ile, 859,50 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile baş...
10.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24342912 numaralı ve 2.357,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir stok problemiyle ilgili bilgilendirme almadım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve karg...
30/07/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052162, PR24067005, PR24073748). Ancak bugüne kadar siparişlerim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma gelen SMS’lerde ürünlerimin halen tedarik aşamasında olduğu ...
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanya dahilinde üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23884691, PR23878331, PR23874990). Toplamda 3.018,00 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimdeki ürünler stokta görünüyordu ve uygulama z...
Yorumlar