to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23469460 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde hazırlanıp kargoya verilmedi. Siparişimde toplam 1.312,50 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şikayetimi özellikle buraya yazmamın sebebi, bu sorunun sadece bana özel olmaması ve birçok kişinin de aynı gecikmeyi yaşamasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması.
Siparişimde herhangi bir ürün ayrımı yok, tüm siparişimle ilgili bu gecikmeyi yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23874242 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarını kredi kartı ile 657,90 TL olarak ödedim...
5 Eylül tarihinde Gratis uygulamasından PR24197746 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kartımla 2.412,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçt...
23 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 433,90 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23932176). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçti. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...
23 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından PR23938464 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1287,50 TL tutarında çeşitli ürünler bulunuyordu. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Üstelik ödeme tutarı alışverişin hemen ardından hesabımd...
22 Ağustos'ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23895928 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de gecikmeler yaşamıştım fakat bu kadar uzun süren bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyor...
Yorumlar