Gratis Siparişlerim 8 Gündür Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Merve · 2025-11-13T14:58:54+03:00

05.11.2025 tarihinde gratis.com üzerinden toplam 3 farklı sipariş oluşturdum (sipariş numaralarım: pr25970900, pr25956749, pr25949013). Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1200 TL ve 15 farklı üründen oluşuyor. Ödemeyi kredi kartıyla, uygulama üzerinden yaptım ve teslimat olarak Muğla R**** G***** mağazasından “gel al” seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Özellikle indirim günlerinde değil, ne zaman online alışveriş yapmak zorunda kalsam aynı gecikme sorununu yaşıyorum. Yurt dışı sitelerden verdiğim siparişler bile çok daha hızlı elime ulaşıyor. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tuğba

Gratis

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1200 TL tutarında, farklı kategorilerden ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24161852. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim Gaziant...

Online Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var

Mısra

Gratis

259

8 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26219298 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pudra, iki kapatıcı, bir rimel ve bir deodorant bulunuyor. Toplamda 1384 TL tutarında olan bu siparişin ödemesini kredi kartı ile tek seferde yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “al...

Siparişlerim 8 Gündür Hazırlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Edanur

Gratis

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından mağazaya teslim seçeneğiyle üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26168691, pr26175538, pr26175845). Siparişlerimin toplam tutarı 612 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Aydın’daki bir mağaza olarak seçildi. Aradan...

Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Bekliyorum

Ecrin

Gratis

321

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaraları: pr26065559 ve pr26028152). Her iki siparişim için de ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim; biri için 583,50 TL, diğeri için ise 749,75 TL ödeme yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sipariş...

Gratis Uygulamasında Siparişlerim Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor

Deren

Gratis

174

5 Eylül 2024 tarihinde Gratis uygulamasından iki farklı sipariş verdim. Mağazadan Gel Al seçeneğiyle PR24141926 ve PR24182172 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişlerimin biri...

1 Destek