to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Kadıköy Rıhtım civarındaki Atlantis Fun City gişesinden bilet alırken kasiyerin sorumsuz ve çözüm odaklı olmayan tavrıyla karşılaştım. Toplam 8 kişiydik ve hepimiz kredi kartı kullanıyorduk. Ücreti 8 kişi arasında paylaştırmak istediğimizde, kasiyer hesabı 8’e bölemeyeceğini, sadece 2’ye bölebileceğini söyledi. Günümüzde neredeyse her işletmede birden fazla kartla ödeme alınabilirken böyle bir kısıtlama olması bana mantıklı gelmedi.
Gişedeki görevli, başka bir yol olmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştı ve bu yaklaşımından, bizi başından savmak için böyle davrandığını düşündüm. Ne teknik bir açıklama yaptı ne de alternatif bir çözüm sunmaya çalıştı; örneğin ödemeyi farklı seanslara ya da farklı fişlere bölmek gibi herhangi bir öneride dahi bulunmadı.
Atlantis Fun City yönetiminden, gişede görev yapan bu kasiyerin müşteriyle iletişim ve çözüm odaklılık konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumda daha yardımcı, açıklayıcı ve profesyonel davranılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Kale Outlet Atlantis Funy City şubesine çocuğumu götürdüm ve yarım saat kadar oyun alanında oynadıktan sonra çoraplarının simsiyah olduğunu fark ettim. Bu durum daha önceki ziyaretlerimizde de yaşandı ve her defasında temizlikle ilgili sorduğumda haftada bir kez temizlik yapıldığı söylendi. Ancak ik...
Sultangazi Vega AVM'de bulunan Atlantis Fun City çocuk eğlence merkezine çocuklarımı getirdim. Oyun alanına ebeveyn girişi yasak olduğu belirtildi ve bu kurala uyduk. Ancak, oyun alanında oynayan çocuklarımıza alan tanıtılmadı ve oyuncakların nasıl kullanılacağı gösterilmedi. Oyun alanında çocuklarl...
08 Ekim Çarşamba günü saat 16:00 civarında Canpark oyun alanında kart puan işlemiyle ilgili olarak kasadaki kısa boylu, kumral saçlı bir bayan çalışanla sorun yaşadım. Kart ödemesi sırasında yaşanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle çalışan bana bağırarak, "Sizinle ilgilenmek zorunda değilim" dedi ve ç...
5 Şubat akşamı saat 19.00 civarında Canpark Atlantis Funny City çocuk oyun alanına çocuğumla birlikte gittim. Daha önce aynı oyun alanına çocuğumu 3–4 kez götürdüm ve her seferinde standart ücreti ödeyerek, yaşına rağmen “inisiyatif” kullanılarak beni de içeri alıp çocuğumu oynattılar. Oyun alanını...
Yorumlar