to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesinden kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26222634). Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 765 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet bildirdim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişimle ilgili bir ilerleme olmadı. Siparişimle ilgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos Cuma günü Gratis’in internet sitesinden 11 adet saç ve cilt bakım ürünü ile makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23901063. Toplamda 996 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hi...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26132638 ve pr26147263). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala hazırlanmadı ve “sipariş alındı” ibaresi dışında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişlerin teslim edilmesi gereken tahmini bir...
06 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26193867 numaralı siparişi verdim. İçerisinde makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünü olmak üzere toplam 7 ürün bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Samsun. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamas...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: pr25937365). Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Siparişim mağazaya teslim edilmek üzere oluşturuldu ve ödemesini...
Yorumlar