to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Mağdur Oldum
9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26227271 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 430 TL’ydi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü siparişimin bu kadar uzun süre bekleyeceğini düşünmemiştim.
Siparişimin şimdiye kadar elime ulaşması gerekirdi. İlk kez online mağazadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
