to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, SMS Bilgilendirmesi Gelmedi
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27663889 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürünleri mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak siparişim o tarihten bu yana hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı.
Mağaza ile görüştüğümde tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi fakat üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir mesaj almadım ve siparişim hâlâ beklemede görünüyor. Ne mağazadan ne de sistem üzerinden net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Uzun süredir beklememe rağmen siparişim teslim edilmediği için, ürünlerimin acilen ilgili mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bana mail bile göndermediniz tamamen uydurmaca, otomatik bir mesajla cevap yazıyorsunuz. Bu hafta ürünler gelmez ise sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim.
